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Pergunta

Não consigo associar serviços


Sou portuguesa residente no Brasil porém tenho morada em Portugal com pacote NOS Três. Necessito alterar e-mail de envio da fatura. Fiz cadastro na Área de Cliente porém após Associar Serviços utilizando Cartão Cidadão e NIF, aparece tela indicando envio de Código de Validação para um telemóvel que não tenho mais e não tenho como acessar. Como faço para resolver essa situação?

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3 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12316 comentários
  • 1 de abril de 2021

ligar 16990 que é o nº de apoio.


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21983 comentários
  • 1 de abril de 2021

Boa tarde, em alternativa ao apoio, pode remeter por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum informando a moderação do novo email que quer que fique a constar na sua Área de Cliente.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 30289 comentários
  • 2 de abril de 2021

Boa tarde @Rosa Maria Pereira de Oliveira, @Guimas, @Jose Rodrigues ,

Bem vinda ao fórum.

A comunidade fez boas sugestões. 

Envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil @Fórum, por favor.

Obrigado.