Ultimamente o sinal passa bem para a tv mas assim que começa a emissão existem paragens constantes, como que o sinal fosse insuficiente, isto torna a visualização muito desagradável e acontece com todo os canais, directo ou repetição. Isto só acontece com a app NOSTV. No computador Windows 10 estou com um problema similar, não existem paragens mas a imagem está completamente desfocada por vários minutos e varia muita de definição, mais uma vez só com a vossa App. Terá havido uma actualização que correu mal?

Boa tarde @atcrs, 

Não temos conhecimento de que existam dificuldades com a funcionalidade. 

No entanto, diga-nos se consegue testar com o YouTube, por exemplo e verificar a se a situação ocorre. 
Obrigado

Como escrevi só está a acontecer com a NOSTV.

Vamos endereçar a sua questão, @atcrs.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e número de contribuinte para o perfil @Fórum. 
Obrigado

Estou com o mesmo problema, paragens constantes no chromecast.

Noto isso desde mais ou menos há uma semana para cá.

Bom dia @Pedro Geraldes, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e número de contribuinte para o perfil @Fórum. 
Obrigado

Boa noite

Aversão da NOS TV que tenho no meu smartphone android é a 10.9.5.11.

Apareceu uma msg que parecia dizer que devia atualizar, mas não a consegui ver bem.

Nem no Play google nem no site da NOS consegui ver qual a mais atual.

Podem informar-me e dizer o que devo fazer?

Obrigado

Boa tarde @amac01, 

Detalhe-nos, por favor, se após surgir essa mensagem houve algum impedimento na utilização do serviço. Se sim, diga-nos qual. 
Obrigado

boa noite

Não houve qualquer impedimentos nesse dia.

Acabei agora de experimentar e nenhum problema.

às tantas a msg foi alarme falso

Obrigado

Se na loja de aplicações não surge nenhuma info para atualizar e consegue usar, ignore

Agradecemos o seu feedback, @amac01. 
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos disponíveis para ajudar. 

Muito obrigado

Boa tarde,

Encontro-me de momento fora do país e deixei conseguir dar cast da app NOS Tv do meu dispositivo IOS para a google TV.  Cada da vez que faço cast, a minha televisão salta para a pagina inicial web da NOS TV (imagem abaixo) e o comando deixa de funcionar. Como posso resolver isto? Ainda hoje de manha estava em funcionamento. Obrigado

Boa noite @Pedro Geraldes,

Agradecemos a sua mensagem.

Verifique, por favor, que o “fornecedor de tv” está definido corretamente nas definições do seu equipamento.
Caso a situação persista remova-o e, de seguida, volte a definir o “Fornecedor TV”, nas definições.

Obrigado

Boa tarde a todos, 

Identificámos um constrangimento com a utilização da funcionalidade Chromecast, tendo que ver com os updates da própria Chromecast. Assim, sugerimos que: 

• Aceda à Google Play, desinstale os updates do Chromecast built in e volte a instalar;

Obrigado,