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sem rede fixa e sem rede móvel


Desde ontem sem rede móvel nem rede fixa. A rede móvel funciona em Ourém e em Tomar, mas no local de residência não. Código postal 2305-618. Será eventualmente um problema de antena.

3 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30764 comentários
  • 23 de outubro de 2022

Boa tarde @Carlos Preto
De momento, não verificamos dificuldades com o serviço. 
Por favor, reinicie o seu equipamento para que haja um novo registo à rede e, de seguida, experimente novamente o acesso. 
Obrigado


  • Autor
  • Byte
  • 1 comentário
  • 23 de outubro de 2022

Já reiniciei por duas vezes. O problema também já se replicou no telefone fixo. Intermitentemente fico sem sinal de rede, apenas com possibilidade de fazer chamadas de emergência. Isto não acontece com o serviço móvel fora do localização da minha residência e apenas começou há dois dias


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 31107 comentários
  • 24 de outubro de 2022

Boa tarde @Carlos Preto,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado