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sem rede fixa e sem rede móvel


Desde ontem sem rede móvel nem rede fixa. A rede móvel funciona em Ourém e em Tomar, mas no local de residência não. Código postal 2305-618. Será eventualmente um problema de antena.


3 Comentários

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Carlos Preto,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Já reiniciei por duas vezes. O problema também já se replicou no telefone fixo. Intermitentemente fico sem sinal de rede, apenas com possibilidade de fazer chamadas de emergência. Isto não acontece com o serviço móvel fora do localização da minha residência e apenas começou há dois dias

Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @Carlos Preto
De momento, não verificamos dificuldades com o serviço. 
Por favor, reinicie o seu equipamento para que haja um novo registo à rede e, de seguida, experimente novamente o acesso. 
Obrigado

Comentário