Estou em França, recebo chamadas e SMS, mas não consigo fazer chamadas e enviar SMS. Tenho ativado no meu telefone e na NOS o roaming. O que fazer? Alguma coisa não está bem. Liguei para NOS e não me dizem nada. Obrigada
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16 April 2023
Boa noite
Sugiro que verifique as situações mencionadas neste link → NOS
Aguardo o seu feedback,
Obrigado
Olá, obrigada pela ajuda. Já li o o que me enviou, fiz o que diz no tópico, tirei o SIM e voltei a ligar, falha de rede tb não me parece, estamos a falar de Paris. O telefone também é recente é um iPhone. Modo voo tb não está ativo. Realmente não sei mais o que fazer.
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17 April 2023
Bom dia, tudo em ordem no diz respeito a pagamentos 😜
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17 April 2023
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
O
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
O
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
ja vai
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17 April 2023
Agradecemos o seu testemunho
Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.
Contamos ser breves na resposta.
Obrigado
Infelizmente são 22h do dia 17 abril e o problema mantém-se igual. Desde a minha primeira chamada para NOS pelas 10 horas de domingo dia 16 abril. Ou seja já passou mais de 24 horas, vamos a caminho das 48 horas, e nada. Ficaram de contactar o número em causa, hoje sem falta mas até agora NADA!. Daqui a pouco já estou em Portugal, para que necessito do roaming? Falta de respeito!
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18 April 2023
Boa tarde
Lamentamos a demora na resolução deste tema.
Solicitámos celeridade junto da equipa especializada da NOS que está a acompanhar este tema.
Contamos ser breves no contacto.
Obrigado
Comentário
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