Comentários colocados por ETAlmeida

@ETAlmeida O seu plafond são €12.50, deve ter algum canal ativado no valor de €5.00 e tem um saldo de €7.50 para poder investir. Sem qualquer alteração à factura, certo? Obrigado

@ETAlmeida O seu plafond são €12.50, deve ter algum canal ativado no valor de €5.00 e tem um saldo de €7.50 para poder investir. Sem qualquer alteração à factura, certo? Obrigado Tinha algum canal ativado que tivesse desativado para que ficasse disponível o saldo dos €7.50 ? Se tinha pode acontecer que o saldo não esteja ainda efectivamente disponível. Se não tinha, nesse caso não se verificará qualquer alteração na sua factura, já que o valor do plafond é uma oferta da NOS. Não tenho a certeza e em cima, nos ‘Serviços Adicionais que tem ativos’ , nem aparece nada. Vou ter de ligar e esclarecer. Obrigado pela ajuda.

Olá @ETAlmeida, Pedimos desculpa pela demora na resposta. O @Guimas e o @Jose Rodrigues deram uma boa ajuda. Segundo a sua Área de Cliente tem ainda disponíveis 7,50 € que pode utilizar para subscrever serviços adicionais até esse valor, para que não sejam debitados em fatura. Obrigada Olá, Obrigado pela resposta. E tenho forma de saber qual o serviço de 5,00€ que tenho ativo, visto que na página que enviei a captura de ecrã nada consta?