Desvio de cabos Fachada

Boa noite ,

O colega que ficou de dar continuidade ao processo está de férias. Neste momento já se embutiu tubos na fachada para que os cabos da nos possam passar para outros vizinhos.

É necessário enviarem técnicos ao local para desviarem os cabos para dentro das tubagens.

Fico a aguardar contacto.

Cump

Marco silva

Olá @maos82,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

engano

Há algum engano ? Em que serviço ? 

Boa noite 

Tenho o mesmo problema em minha casa

Já tentei solicitar a rectificação e nada…

Como me podem ajudar?

@Joao luis figueiroa alves Bom dia, a moderação do Fórum receberá a sua reclamação e tomará as necessárias providências com vista à resolução do problema, envie por MENSAGEM PRIVADA o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum e aguarde ser contactado.

Olá @Joao luis figueiroa alves,

Precisamos que nos envie uma mensagem com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

Adicionalmente, pedimos que nos detalhe a sua situação na mensagem, para podermos ajudar.

Obrigada

Eu não sou vosso cliente... E mesmo assim ainda tenho de ficar com a fachada cheia de cabos e caixa pendurados apesar de haver caixas de visita multimédia 

Bom dia @Joao luis figueiroa alves, 

Já respondemos à sua mensagem privada. 

Endereçámos esta sua questão à equipa que o pode ajudar. 

Obrigado 

Venho por este meio solicitar a vossa ajuda para a indicação de como devo proceder para solicitar a remoção de cabos de telecomunicações que estão a passar por cima do meu terreno, visto que vou iniciar a construção de uma moradia. Existem também cabos demasiado baixos a cruzar a estrada onde vão passar máquinas, correndo o risco de danificar os mesmos. Envio em anexo algumas fotos.

Aguardo a vossa resposta.

Cumprimentos

Olá @Liliana.Ribeiro,

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

Não conseguimos ver as imagens.

Envie-nos, por favor, a morada completa do local e o seu contacto telefónico por mensagem privada, através do perfil @Fórum.

Se for cliente NOS, vamos precisar também do seu número de cliente.

Obrigada

Boa tarde ,

Na Rua dos Açougues, em Chaves, existe um PDO e cabos na fachada de um prédio, que estão a estorvar para a realização de obras. Agradecemos o retiro desse PDO e cabos o mais breve possível, pois a partir deste momento não nos sentimos responsáveis por danos aos mesmos.

Atentamente,

Liliana Barros

Olá, duvido que o desvio seja feito e se for levará tempo.

Se causar algum dano, haverá algum cliente que se queixe e eles ai reparam.

Mas o melhor é apresentar a questão no apoio ao cliente!

Pode-me fornecer o mail do apoio ao cliente? Por favor. Obrigada

Sou apenas cliente, mas, a NOS não tem um email ao certo.

Contacte o apoio ao cliente através do numero 16990 ou pela provedoria da NOS.

Olá @Inited,

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

Para podermos ajudar, precisamos que nos envie uma mensagem privada através do perfil @Fórum, com o seu número de cliente, no caso de ser cliente NOS e com a morada completa do local.

Obrigada