Estou sem acesso a qualquer site da internet apesar do meu computador estar ligado à rede NOS. Como contornar esta situação?
Respondido
problemas de acesso à internet
Melhor resposta por Mário P.
Vamos tentar ajudar,
Isto porque, aparentemente, e pelo que indica, apenas ocorre em dois computadores que são usados a título de trabalho, uma vez que os demais equipamentos consegue.
Assim, se possível, apenas com um computador experimente ligar o cabo de rede ao computador ao Router, e com o computador ligado, por favor, teste navegar.
Obrigado,
+6- Gestor da comunidade
- 29440 comentários
Boa tarde,
Lamentamos a situação. A dificuldade apenas ocorre no computador? Ou outros equipamentos também se ligam à internet mas não conseguem navegar?
Obrigado
Acontece no meu portátil e no da minha esposa (ambos os portáteis são das nossas respetivas escolas). Nos telemóveis está situação não se verifica.
Não temos mais nenhum equipamento em que seja necessário internet.
+6- Gestor da comunidade
- 29440 comentários
Sendo um equipamento de escolas, pode ter que ver com a VPN que utilizem,
Diga-nos, por favor, se conseguem aceder sem que a VPN se encontre ativa.
Obrigado,
Não entendo muito de assuntos relacionados com informática mas penso que não tenho nenhuma ligação VPN ativa e continuo sem conseguir navegar na internet.
+6- Gestor da comunidade
- 29440 comentários
- Resposta
Vamos tentar ajudar,
Isto porque, aparentemente, e pelo que indica, apenas ocorre em dois computadores que são usados a título de trabalho, uma vez que os demais equipamentos consegue.
Assim, se possível, apenas com um computador experimente ligar o cabo de rede ao computador ao Router, e com o computador ligado, por favor, teste navegar.
Obrigado,
Consegui resolver o problema pondo o servidor DNS em modo automático.
Agradeço a vontade do Mário P. em me querer ajudar... uma bem haja para si.
Obrigado e cumprimentos.
Comentário
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