Kilobyte

Pre paid 10 days internet plan stops working after 4 days

Forum|Forum|2 years ago
August 4, 2024
5 comentários
49 visualizações

Hi!

I have a problem

I've bought (30.07.24) pre-paid card NOS 10 days internet (Prepaid Mobile Data Plan) and after four days of use (02.08.24) it stopped working demanding top-up. What could be the problem, it's a prepaid plan? thanks a lot!

B

BaldomeroAutor

Kilobyte

o meu cartão SIM pré-pago NOS 10 dias internet deixa de funcionar após quatro dias de utilização. Exige recarga. Qual poderá ser o problema? muito obrigado!

Guimas

Super User

Como exige recarga deve precisar de saldo. Recomendo ligar á linha de apoio 931699000 e perguntar

João H.

Gestor da comunidade

Hello @Baldomero,

Thank you for reaching out to us.

Please send us a private message to the @Fórum profile with the card number.

Thank you

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

B

BaldomeroAutor

Kilobyte

Hello @Baldomero,

Thank you for reaching out to us.

Please send us a private message to the @Fórum profile with the card number.

Thank you

Thank you very much João and Guimas for the response!

I called to NOS support and the problem was solved!

Muito obrigado

Mário P.

Gestor da comunidade

We appreciate your feedback, @Baldomero
We are glad that the situation was resolved.
If you have any questions, please contact us.

Best Regards,

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Pre paid 10 days internet plan stops working after 4 days

5 Comentários

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