pods plume

Boa tarde @Rod 1, 

Lamentamos o transtorno. 

Respondemos à sua mensagem privada. 

@Diogo S. fez uma boa sugestão. Reiniciar o router poderá corrigir eventuais erros de funcionamento.

Ficaremos a aguardar o seu testemunho.

Obrigado

A velocidade tem que ser testada sem os pods ligados e por cabo de rede ao router. De resto, é posicioná-los no melhor sitio possivel.

Reiniciar tudo da corrente e posicionar no melhor sitio. a APP deverá ajudar.

Boa tarde @Rod 1,

Pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum  por favor.

Obrigado

Boa tarde @Rod 1,

Iremos responder à sua mensagem logo que possível.

Obrigado

Eu também já tive a minha quota parte de problemas com os Plumes, embora no meu caso tenha sido mesmo problema da NOS, retiram os equipamentos da conta sem qualquer justificação.
A verdade é que os plumes não me resolveram o problema, a diferença que tenho por exemplo entre ter 500Mbs fixo ou 200Mbs fora da sala onde está o router principal é mínima.
No site bem dizem até 500Mbs mas a minha não chega a 50%, bem longe da qualidade de serviço expectável.

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @EuSó. 

Confirme-nos, por favor, se a situação se mantém. Quantos plumes tem instalados? 

Obrigado 

Agradecemos o seu testemunho @Sérgio44.

Confirme-nos, por favor, se tanto o Pod que está ligado ao router, como o 2º Pod reiniciam sozinhos.

Obrigado 

Passado quase 1 semana sem rede na maioria da casa o problema está resolvido na cobertura, na velocidade mantém-se muito abaixo do que deveria. Por exemplo neste momento os meus 500Mbs estã assim, abaixo do meu pacote anterior de 200Mbs.
Não vejo razão para pagar mais 3€ por mês para ter esta velocidade miserável.
 

Boa tarde @Sérgio44,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Eu não sei, esta é uma thread sobre plumes, se eu quisesse velocidade apenas no cabo não teria adquirido 3 plumes.

Pouco me interessa a velocidade por cabo porque de 8 dispositivos nenhum usa cabo. Acho sinceramente que nem um cabo de rede eu tenho 🤣

A rede 5GHz já existe na maioria dos routers da NOS sem qualquer plume, então os plumes servem para propagação de wireless, seja ela qual for, no entanto quando o problema é com a ligação wireless sugerir testar a ligação por cabo quando o problema e a thread é claramente sobre a ligação plume não faz qualquer sentido.
Até porque a NOS tem que se habituar que 90% dos equipamentos actuais não têm cabo de rede, é mais um ponto em que se calhar a NOS precisa evoluir. Se os clientes adquirem routers plume obviamente querem velocidade wireless, se não garantem nada nesses equipamentos se calhar mais valia não os fornecerem.