pods plume

Boa tarde 

Estou com problemas com meus pods Plume já há 1 mês já veio técnico a casa mudou o modem mas continuo com problemas neles sempre a desligar/ ligar tido o dia ! Já falei com vários técnicos e nada resolvido! Sendo assim não me faz falta estar a pagar o serviço para não o ter ! Aguarde resposta.

Cumprimentos 

Sérgio Silva 

Eu também já tive a minha quota parte de problemas com os Plumes, embora no meu caso tenha sido mesmo problema da NOS, retiram os equipamentos da conta sem qualquer justificação.
A verdade é que os plumes não me resolveram o problema, a diferença que tenho por exemplo entre ter 500Mbs fixo ou 200Mbs fora da sala onde está o router principal é mínima.
No site bem dizem até 500Mbs mas a minha não chega a 50%, bem longe da qualidade de serviço expectável.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Sérgio44. Vamos ajudar.

Confirme-nos, por favor, quantos Plumes tem instalados. Todos os plumes reiniciam? 

Obrigado

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @EuSó. 

Confirme-nos, por favor, se a situação se mantém. Quantos plumes tem instalados? 

Obrigado 

Bom dia 

Sim mantém se , tenho 2 pods Plume . 

Agradecemos o seu testemunho @Sérgio44.

Confirme-nos, por favor, se tanto o Pod que está ligado ao router, como o 2º Pod reiniciam sozinhos.

Obrigado 

Sim ambos desligam se sozinhos . 

Passado quase 1 semana sem rede na maioria da casa o problema está resolvido na cobertura, na velocidade mantém-se muito abaixo do que deveria. Por exemplo neste momento os meus 500Mbs estã assim, abaixo do meu pacote anterior de 200Mbs.
Não vejo razão para pagar mais 3€ por mês para ter esta velocidade miserável.
 

Eu já os tenho há quase 1 ano e sempre trabalharam bem , mas agora há quase 1 mês que me dá problemas. 

Boa tarde @Sérgio44,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado