Já liguei varias vezes, fica assim ligo passado 1 dia melhora logo de seguida outravez a mesma coisa, pago 1.50 cada chamada que faço para não resolverem..
velocidade contratada é ate 40 mbts não chega a 1% da contratação onde estou a pagar 100% estou a começar a ficar farto e em mudar de operadora de vez.. Não recomendo nos a ninguem !!
(Satelite)
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Olá.
Sei o que quer dizer mas a internet em pacotes satélite não é por satélite é pela rede móvel (4G).
As chamadas podem não ser pagas caso peça o crédito das mesmas ou se pedir para lhe ligarem logo que atendem a chamada.
Em relação às velocidades, ou há algum problema com as antenas da zona ou simplesmente não tem sinal suficiente para manter o serviço estável. Como são tão baixas procure saber como rescindir sem causar problemas.
Vá ligando para o apoio técnico a pedir reforço na zona ou solução da situação
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Obrigado
Boa tarde. Instalei agora no dia 8 de fevereiro um pacote de satélite da nós. No contrato diz claramente internet com velocidade até 40 mb de velocidade. Nunca chegou aos 8. A noite é 0,3 mb de velocidade. Uma autêntica merda. Estou a pensar cancelar o serviço uma vez que ainda n tenho 14 dias de serviço.
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Olá
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta.
A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
Se mantém sim. Já pedi o cancelamento dos serviços e andam a fazer tempo p passar os 14 dias de serviço. Não me ajudam em nada.
Vou avançar com anúncio no portal da queixa e vou pedir ajuda a adeco. Não quero me fidelizar a um serviço onde minha internet não chega a 2 mb de velocidade. Uma vergonha
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Olá
Lamentamos a demora.
Para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente NOS para o
Obrigada
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