Boa noite a todos,
Eu na semana passada mudei de casa e alterei os serviços NOS para a nova morada, mas enviaram me um contrato com a morada errada, pedi para retificarem por chamada o qual supostamente ficou feito, mas não recebi nenhuma confirmação do mesmo.
Amanhã vão instalar a NOS na morada dos vizinhos, também enviaram dispositivos novos supostamente para a casa dos vizinhos.
O que faço agora? Vou estar a pagar a NOS para os vizinhos?
Nunca vi tanta incompetencia.
+6Sem resposta e o equipamento foi enviado para outra morada…
2 horas ao telefone com a NOS, 4 chamadas diferentes e são incapazes de corrigir a minha morada após eu pedir transferência de morada e registarem a morada errada.
Pedido de queixa formal continua a ser ignorado, não tenho a capacidade de submeter um pedido de ajuda na App, péssimo atendimento ao cliente, não recomendo a NOS.
+2É melhor aguardar a resposta a mensagem privada, caso tenha já enviado
+2Certo eu percebi, mas apenas eles podem ajudar tem de esperar ou se quiser ligar para o 16990
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