Na cidade de Abrantes a rede Internet CABO não está a trabalhar… o Router está a piscar azul…
Já foi reiniciado.
Sei de outros amigos aqui na cidade que também não tem o serviço.
Houve cabos queimados…?
Estou a escrever este tópico com o router 4G.
Respondido
Internet em Abrantes
Melhor resposta por Vaz
Para tentar uma ajuda para quem queira saber se realente há avaria registada na zona onde tem instalação fica a dica de como confirmei que seria esse o problema que me deixou sem acesso exterior - não estava no local na altura.
Na app NOS em Resolver avarias / Ajuda internet / Iniciar assistente/ fazendo o despiste aparentemente o sistema deteta - quando há avaria - a mesma e indica-o iniiciando um pedido de apoio…
Não vi ainda isto escrito embora posa já estar por aí.
Soube de teste sobre o assunto mas como não estive envolvido julgo não estar a quebrar nenhum segredo e acho que pode ser útil para quem ainda vibve situações idênticas…
Vaz
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+1- Super User
- 571 comentários
Já soube mas obrigado pela informação.
Fazem mais os moderadores do forúm que outros departamentos que tem o nosso contacto e poderiam/deveriam fazé-lo… mas parece que só eu penso assim...
Ótimo, excelente que tenha voltado…..mas e ai??? o tempo que ficamos sem o serviço?? qual será o tipo de ressarcimento??
+5- Super User
- 21936 comentários
Relativamente a este assunto, o moderador
- Gestor da comunidade
-
Boa tarde a todos,
Pedimos desculpa pelo transtorno.
O serviço fixo nas zonas Tomar, Abrantes, Entroncamento, Golegã, Pombal e Torres Novas já se encontram disponíveis.
Pedimos, por favor, que reiniciem os equipamentos e nos confirmem a operacionalidade dos serviços.
Agradecemos a compreensão
+6- Gestor da comunidade
- 29796 comentários
Boa tarde,
Agradecemos o seu testemunho
Agradecemos a sua mensagem
Como pedido acima envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
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+1- Super User
- 571 comentários
- Resposta
Para tentar uma ajuda para quem queira saber se realente há avaria registada na zona onde tem instalação fica a dica de como confirmei que seria esse o problema que me deixou sem acesso exterior - não estava no local na altura.
Na app NOS em Resolver avarias / Ajuda internet / Iniciar assistente/ fazendo o despiste aparentemente o sistema deteta - quando há avaria - a mesma e indica-o iniiciando um pedido de apoio…
Não vi ainda isto escrito embora posa já estar por aí.
Soube de teste sobre o assunto mas como não estive envolvido julgo não estar a quebrar nenhum segredo e acho que pode ser útil para quem ainda vibve situações idênticas…
Vaz
+6- Gestor da comunidade
- 29844 comentários
Vaz escreveu:
Para tentar uma ajuda para quem queira saber se realente há avaria registada na zona onde tem instalação fica a dica de como confirmei que seria esse o problema que me deixou sem acesso exterior - não estava no local na altura.
Na app NOS em Resolver avarias / Ajuda internet / Iniciar assistente/ fazendo o despiste aparentemente o sistema deteta - quando há avaria - a mesma e indica-o iniiciando um pedido de apoio…
Não vi ainda isto escrito embora posa já estar por aí.
Soube de teste sobre o assunto mas como não estive envolvido julgo não estar a quebrar nenhum segredo e acho que pode ser útil para quem ainda vibve situações idênticas…
Vaz
Bom dia a todos,
Sim, na App NOS já é possível obter ajuda, resolver avarias e otimizar o serviço de internet.
Conheçam a nova funcionalidade da App NOS em:
Se tiverem questões, falem connosco. Estamos aqui para ajudar.
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Comentário
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