Servico de desatendimento ao cliente... palhaçada.

Caros membros, no meu escritorio pedi para portar um numero para uma determinada extensao.
Os servicos tecnicos resolveram desactivar outra extensao, de um colega e cujo numero lhe pertencia, e criar no lugar uma nova extensao com o numero que pedi para portar. Tendo reclamado disseram que iam resolver mas, em vez disso, um dia depois cortaram dois outros numeros fixos que estavam na central, o do telefone da recepcao e o do fax, deixando o erro inicial por resolver.
Ja estou com medo do que pode vir a acontecer... ja faz 5 dias que ligo, respondem que vao ligar de volta dos servicos tecnicos para resolver o problema e... nada...
Conhecem alguma forma de resolver o problema?
Fiquei sem fax, sem telefone de recepcao, um colega sem telefone. Quanto ao que pedi para portar... deve estar no limbo!