Como cancelar o zigzagfone?

Tive mesmo problema com essa coisa do zigzagfone quero cancelar mais rapido possivel mas nao encontro esse passo da pagina de conteudos, alguem mande o link sfv

Veja se este tópico a pode ajudar:

https://forum.nos.pt/gerir-produtos-e-servicos-18/como-cancelar-o-zigzagfone-138

Olá, @Bianca Marques, bem-vinda à comunidade. :)

Tal como o @HASPT referiu, já existe no Fórum um tópico, mais antigo, onde este tema está a ser debatido, por isso movemos a sua publicação. Desta forma a consulta de informação torna-se mais fácil para todos os utilizadores. 🙂

Bom dia Forum
Quero fazer 2 perguntas.
1- como faço para cancelar o serviço adicional do Zigzagfone?
2- Antigamente a Nos tinha um e-mail, para colocar questões, esse e-mail já não existe ou existe e eu ainda não o encontrei?
Obrigado

@Rui AguiarNOS tens aqui um tópico onde falam sobre esse tema. A NOS não tem email. Agora só enviando "pedidos" pela área de cliente, e não tens para todos os assuntos.

Solicito a ajuda do Forum.
Aconteceu o mesmo com a minha mãe. Sem se aperceber, deve ter subscrito o serviço da NEWCLOOB e já corri tudo e nem deixam cancelar a subscrição no site http://www.newcloob.com/unsubscribe
Simplesmente não funciona! o número também é 0 707450201.
Continuam a debitar os 3,99 euros/semana.
Alguém consegue ajudar? Já não sei o que fazer.
Agradeço todas as vossas ajudas...

O prestador do serviço é a MOBIBOX. O site tem disponivel a opçao DESACTIVAÇÃO DE SERVIÇOS .
Tem de introduzir o seu número de telemóvel...
Caso nao confie neles 😉 o melhor sera contata-los por:
Email: clientes@mobibox.pt
Linha de Apoio ao Cliente:
707 450 201 Segunda a Sexta (exceto feriados) das 09h00 às 18h00 (Interrupção para almoço das 13h às 14h).

C24XXXX201

Boa Noite,
Segui os passos que me indicou e, aparentemente, resultou. Recebi um SMS com um PIN e depois de o introduzir, surgiu na página da Mobibox a informação: "As suas subscrições foram canceladas com sucesso."

Muito obrigado pela ajuda.
Espero que a NOS e as outras operadoras trabalhem em conjunto e com a colaboração da ANACOM possam acabar de vez com esta forma manhosa de estorquir uns euros.

Hoje foi a minha mãe lesada em 7 semanas de serviço que nunca usou nem sabe como subscreveu e amanhã pode ser outro cliente.

Mais uma vez agradeço-lhe imenso C24XXXX201. Bem haja.

@Manuela Escusa, não tem por quê, o forum existe exatamente para tal.
Continue atenta aos detalhes das comunicaçoes, ja que para este tipo de serviços (wap billing) nao existe ainda forma de barramento total, ao contrario do que acontece com os serviços de valor acrescentado baseados em mensagens...
Como prevenir-se contra subscrições fraudulentas de SVA por SMS/MMS