Alguém confirma o que o ROUTER 5 v2 (HFC) - o segundo da imagem, resolve em relação aos problemas do ROUTER 5 v1 - o primeiro da imagem?

Giga Router 5.0 DMZ https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/giga-router-5-0-dmz-16162

Como habilitar o uPNP no router NOS wifi? https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/como-habilitar-o-upnp-no-router-nos-wifi-1945

Troquei para router 5 e fiquei sem o Voip https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/troquei-para-router-5-e-fiquei-sem-o-voip-alguem-sabe-corrigir-14759

Configuração de smart devices com router da NOS https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/configuracao-de-smart-devices-com-router-da-nos-14812

Giga router não deteta dispositivos wi-fi https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/giga-router-nao-deteta-dispositivos-wi-fi-13881

Router Wifi - wireless isolation https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/router-wifi-wireless-isolation-10605

Como abrir ou encaminhar uma porta no router? https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/como-abrir-ou-encaminhar-uma-porta-no-router-13802

Já existe previsão de quando os atuais clientes (fth) poderão trocar o power router pelo giga router?

@axel  Boa tarde,  refere-se à troca do atual serviço HFC  por ftth ?

acho que está claro troca de power router pelo gigarouter. Ainda deve estar em teste, mas se um moderador confirmar.

Olá, mas já solicitou a troca? Ou na sua zona ainda não tem ftth?

Bom equipamento, bastante estável!

Gostaria de experimentar o novo equipamento, neste caso o v2, devido a ser mais compacto! De resto parece-me que a NOS está no caminho certo, na aposta destes novos equipamentos

Qual é o equipamento bastante estável?

Olá a todos, 

Desde já, lamentamos a demora na nossa intervenção. 

@marcolopes, de forma a melhorar o acesso ao serviço de internet disponibilizamos estas novas ofertas de Giga Routers, tendo em conta a tecnologia disponibilizada nas diferentes zonas residenciais dos nossos clientes. Já identificamos algumas das dificuldades indicadas e estamos a trabalhar continuamente para que sejam resolvidas o mais breve possível. 

@axel, o GiGA Router está incluído em todas as trocas de pacote para velocidades superiores ou iguais a 200Mbps, no entanto, a troca estará sempre sujeita a condições específicas do serviço e contratuais. Para que o possamos ajudar mais detalhadamente com esta questão, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o número de contribuinte do titular por mensagem privada para o @Fórum, por favor. 

@ASF20, agradecemos a sua apreciação . No que toca à experiência do novo Router, já verificou se dispõe das condições necessárias para efetuar a troca? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

@Ana P. , Boa Tarde Ana!

Penso que tenho todas as condições necessárias para poder usufruir da nova versão do router v2, pois atualmente possuo o router 5 v1. Se for possível efetuar essa troca tanto melhor

@ASF20, 

Pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o número de contribuinte do titular por mensagem privada para o @Fórum, por favor. Vamos verificar se reúne as condições necessárias. 

Obrigada

Enviado

@ASF20, 

Vamos responder-lhe o mais breve possível. 

Obrigada 

Cara @Ana P.  pedi a troca de router 5 v1 para v2, há mais de uma semana, via provedoria, e informei também o moderador” do fórum, mas até agora não obtive uma resposta (a análise não é assim tão complicada! Existem uma série de funcionalidades com problemas, e que há mais de MEIO ano estão pendentes de resolução no Router 5 V1 - e que acredito que nunca irão ser resolvidas, daí o lançamento da V2...)

Olá @marcolopes, 

Lamentamos o que nos conta. 
Diga-nos, por favor, ainda não foi contactado sobre a troca do equipamento? 

Muito obrigado

Ainda não. Presumo que ainda esteja em análise pela provedoria…

Tinha uma intervenção técnica marcada (não é urgente) e acabei por desmarcar para que o técnico não viesse duas vezes no caso da troca (sou um cliente consciente!)

Bom dia @marcolopes, 
Pedimos desculpa pela demora no nosso contacto. 
Para podermos ajudar, vamos fazer um pedido junto da equipa responsável sobre este tema. Entraremos em contacto consigo o mais rápido possível. 

Muito obrigado

Eu tenho um pacote ftth com 500/100. Forma-me apresentadas as condições de troca e ter de pagar €40 de instalação + €2.99 por mês de aluguer, está fora de questão. Propuseram-me a renegociação do contrato, mas ficar a pagar + €20 por mês do que o que pago atualmente, não.

Vou-me ficar pelo Power router até que haja uma situação mais vantajosa ou aguardar pela renegociação do contrato.

Ate lá fiquem bem!

Olá @axel, 

Agradecemos o seu feedback. 
Assim que surgirem oportunidades que considere mais vantajosas, entraremos em contacto consigo. 

Um UPDATE para dizer que a NOS já me contactou para a TROCA do ROUTER 5 v1 para a v2 (a ser efectuada para a semana)

Depois darei feedback sobre o funcionamento do ROUTER 5 v2.

Obrigado.

Olá @marcolopes,

Agradecemos a sua partilha de informação. 
Após a intervenção técnica, ficaremos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Foi-me trocado hoje o router, tinha o 5.0 V1 para o V2

Até agora pelo que noto no funcionamento é bastante estável, em wifi parece ter mais alcance que o v1. Tenho r/c e 1º andar e nalgumas zonas do r/c quase nao apanhava o router.

De resto o funcionamento parece ser semelhante ao anterior, as configurações são as mesmas, ainda não tive muito tempo para ver.

EU tenho sempre azar!

Já previa que o técnico não ia aparecer (não ligou na primeira meia hora… é mau sinal).

Esperei para nada… intervenção cancelada.

Mais uma semana de espera…

Sobre o V2, é preciso ver se resolve os problemas do ROUTE 5 v1!

Olá @marcolopes, 

Desde já, lamentamos o transtorno causado. 
Pedimos que nos envie uma mensagem privada para o @Fórum, para reagendarmos a sua intervenção, o mais breve possível. 

Obrigada 

Obrigado @Ana P. , a NOS já me ligou para reagendar… É mais uma semana de espera…

Olá @marcolopes, 
Lamentamos o transtorno causado. 
Pedimos que após a intervenção da equipa técnica, por favor, nos dê o seu feedback. 
Muito obrigado