Configuração de smart devices com router da NOS

Olá @Pedro M Pereira,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

É estúpido, mas aqui vai: mete a rede 2.4G com WPA (não pode ser WPA2) e auth TKIP (não pode ser AES).

Vais ter uma rede insegura, mas vais conseguir ligar as lâmpadas.

Não é o único que se queixa do mesmo… :\ https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/giga-router-nao-deteta-dispositivos-wi-fi-13881

Já agora, sigam este tópico: https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/duvidas-sobre-o-novo-router-5-0-docsis-3-1-10492/index2.html#post79654

para ver se chegamos todos a alguma conclusão sobre os problemas que assolam o ROUTER 5...

É um “workaround” para o caso específico do ROUTER 5? Pelo que sei estes problemas não acontecem com o ROUTER 4… (eu só tenho uma TV Panasonic e uma Câmara XIAOMI na rede, e com o ROUTER 4 não tenho problemas...)

Cada router é feito com uma stack de hardware diferente, portanto é claro que este workaround é para o router 5.0 apenas.

Estou com o mesmo problema...nao consigo ligar smart devices

Que SMART devices? Convinha que fossem CONCRETOS para podermos todos ficar com a ideia clara do tipo de devices que não se conseguem ligar…

Já reportaram isso ao apoio técnico?

Não sei se posso considerar uma CAMARA XIAOMI um SMART DEVICE… para alem da TV e do telemóvel é o único que tenho na rede, e todos se ligam…

Estou a usar o ROUTER 5 desde ontem.

Certo é que, por vezes não aparecem todos no MAPA DE REDE da página de configuração do ROUTER 5, outras vezes aparecem listados na REDE ERRADA (EX: a camara é 2.5Ghz e aparece listada na rede 5Ghz), mas isso tem a ver com a implementação da configuração por parte da NOS (a equipa que trata do ROUTER 5 já sabe de grande parte destes problemas). Mas uma coisa é “interface”, a outra são as FUNCIONALIDADES… essas é que não podem falhar...

Uma câmara Xiaomi É um smart device. Mas neste caso, a solução de WPA+TKIP funciona com todos os devices baseados em ESP8266/ESP32.

https://esphome.io/ aqui está uma lista não-exaustiva de devices.

Boa noite,

Tenho o mesmo problema!
Desde que mudei para o router 5 não consigo que os meus dispositivos funcionem.

Logo quando mudei não me foi possível configurar um extender da TP-link e agora não consigo configurar uma smart plug e uma lâmpada.

Na altura do extender falei com a NOS e com um parceiro técnico e nenhum me conseguiu resolver a situação nem tinham conhecimento de alguém com problemas em ligar os dispositivos, simplesmente me disseram que depois de tentar tudo não podiam fazer nada porque não tinham casos reportados e o extender não era NOS.

Gostava que verificassem o problema porque afinal não sou só eu nem é problema do meu dispositivo.

Olá @Catarina Vera, 

Vamos ajudá-la. Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Obrigada