Pergunta

Troquei para router 5 e fiquei sem o Voip. Alguem sabe corrigir?


Tinha um telefone SIP a funcionar com uma conta voip ligado por cabo de rede ao router 4.

Acontece que agora troquei para o router 5 e tudo deixou de funcionar…

Alguém sabe como corrigir? Será alguma definição no router?

 

 


18 Comentários

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Bem-vindo ao Fórum NOS @rjesteves,  :relaxed:

 

Queremos ajudá-lo. 

 

Assim, para o podermos fazer e perceber o que se passa, pedimos que nos envie, por mensagem privada, o número de cliente ou número de contribuinte, por favor. 

Muito obrigado 

 

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A resolução desta situação deveria ser pública, uma vez que podem existir outros interessados…

Tenho uma solução VOIP parada e talvez venha a precisar de a utilizar, e como o “upgrade” para o router 5 é uma opção, também gostaria de saber se é uma limitação técnica do Router 5 ou apenas uma incompatibilidade com o sistema deste cliente...

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Já agora, sigam este tópico: https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/duvidas-sobre-o-novo-router-5-0-docsis-3-1-10492/index2.html#post79654

para ver se chegamos todos a alguma conclusão sobre os problemas que assolam o ROUTER 5...

Ainda não há resoluções…. continua tudo igual.

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Ainda não há resoluções…. continua tudo igual.

 

O ROUTER 5 está a bloquear o tráfego VOIP. É a única explicação… Isto é inaceitável… :thumbsdown:

Entretanto tenho efectuado vários testes e configurações  e cheguei a conclusão que o Power router não está a bloquear o tráfego voip, pois consegui por a funcionar um número nómada da... Concorrencia!

O que queria era pôr o meu powervoip a fazer chamadas, mas esse não dá mesmo.

Quanto ao nómada da concorrência, esse efectua e recebe chamadas.

 

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Entretanto tenho efectuado vários testes e configurações  e cheguei a conclusão que o Power router não está a bloquear o tráfego voip, pois consegui por a funcionar um número nómada da... Concorrencia!

O que queria era pôr o meu powervoip a fazer chamadas, mas esse não dá mesmo.

Quanto ao nómada da concorrência, esse efectua e recebe chamadas.

 

Mas se tem o ROUTER 5 como é que está a fazer testes no “Power Router”?

Peço desculpa, enganei-me. É o router 5, o cilíndrico. 

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Por acaso nunca usei um Telefone SIP, mas há uns bons anos atrás tive necessidade de fazer chamadas internacionais durante o dia, e resolvi optar por um Linksys PAP2T configurado para usar o VOIPBUSTER: https://www.voipbuster.com/hardware


Desta forma, com um telefone “normal”, efectuava ligações internacionais a muito baixo preço. Ja não uso este sistema há muito tempo… Usei com o ROUTER 3 da NOS.

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Olá @rjesteves e @marcolopes

@rjesteves, pedimos desculpa pela demora na nossa resposta :disappointed_relieved: .
Indique-nos o erro que lhe é apresentado quando tenta efetuar uma ligação com o seu serviço VoIP, por favor.

Como referiu que está a usar um serviço de PowerVoip, está a seguir as instruções de configuração para o seu equipamento SIP (encaminhamento de portas, servidor proxy) no link https://www.powervoip.com/sip?”. 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

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os digo eu o que passa pois me vi negro para poder solucionar o problema.

 

a xxxx do router v5.0 não suporta a VOIP porque já bem configurada para o serviço de voz da NOS a única maneira de fazer isso e activando a porta Lan 4 em modo Bridge só assim consegues conectar com um telefono VOIP ou outro software os equipamentos que disponham de VOIP solo em la Lan 4 em modo Bridge van funcionar eu tenho um servidor SIP/Trunk 3CX instalado ademas de um telefono VOIP y essa foi a única maneira de fazer andar como compreendereis tendeis que instalar em la porta Lan 4 em Modo Bridge um Switch si quereis utilizar mais de um equipamento com VOIP

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A Solução.

https://forum.nos.pt/configurar-o-telefone-fixo-35/como-configurar-telefones-e-solucoes-voip-nos-novos-routers-v5-0-da-nos-15063#post81634

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os digo eu o que passa pois me vi negro para poder solucionar o problema.

 

a xxxx do router v5.0 não suporta a VOIP porque já bem configurada para o serviço de voz da NOS a única maneira de fazer isso e activando a porta Lan 4 em modo Bridge só assim consegues conectar com um telefono VOIP ou outro software os equipamentos que disponham de VOIP solo em la Lan 4 em modo Bridge van funcionar eu tenho um servidor SIP/Trunk 3CX instalado ademas de um telefono VOIP y essa foi a única maneira de fazer andar como compreendereis tendeis que instalar em la porta Lan 4 em Modo Bridge um Switch si quereis utilizar mais de um equipamento com VOIP

 

Muito obrigado pela partilha!

A funcionalidade VOIP interna do ROUTER 5 está com certeza a ser utilizada pela NOS para a linha do telefone FIXO, isso eu entendo…

O que eu NÃO entendo, é porque um TELEFONE SIP, que não vai usar a funcionalidade VOIP interna do router, não funciona ligado ao ROUTER 5!

Isto só pode ser claramente uma LIMITAÇÃO IMPOSTA pela NOS (ou uma grave limitação do aparelho!!!!)

O router 4 funciona nos mesmos moldes e não sofre desta limitação…

O que tem a NOS a dizer sobre isto??

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os digo eu o que passa pois me vi negro para poder solucionar o problema.

 

a xxxx do router v5.0 não suporta a VOIP porque já bem configurada para o serviço de voz da NOS a única maneira de fazer isso e activando a porta Lan 4 em modo Bridge só assim consegues conectar com um telefono VOIP ou outro software os equipamentos que disponham de VOIP solo em la Lan 4 em modo Bridge van funcionar eu tenho um servidor SIP/Trunk 3CX instalado ademas de um telefono VOIP y essa foi a única maneira de fazer andar como compreendereis tendeis que instalar em la porta Lan 4 em Modo Bridge um Switch si quereis utilizar mais de um equipamento com VOIP

 

Muito obrigado pela partilha!

A funcionalidade VOIP interna do ROUTER 5 está com certeza a ser utilizada pela NOS para a linha do telefone FIXO, isso eu entendo…

O que eu NÃO entendo, é porque um TELEFONE SIP, que não vai usar a funcionalidade VOIP interna do router, não funciona ligado ao ROUTER 5!

Isto só pode ser claramente uma LIMITAÇÃO IMPOSTA pela NOS (ou uma grave limitação do aparelho!!!!)

O router 4 funciona nos mesmos moldes e não sofre desta limitação…

O que tem a NOS a dizer sobre isto??

não van dar resposta o router 5 esta ainda mais limitado e eso não soy eu que diz e a propia parcera da nos a pcm quem diz cualquer aparelho que tenha a configuraçao de VOIP no fireware não va funcionar

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Muito obrigado pela partilha!

A funcionalidade VOIP interna do ROUTER 5 está com certeza a ser utilizada pela NOS para a linha do telefone FIXO, isso eu entendo…

O que eu NÃO entendo, é porque um TELEFONE SIP, que não vai usar a funcionalidade VOIP interna do router, não funciona ligado ao ROUTER 5!

Isto só pode ser claramente uma LIMITAÇÃO IMPOSTA pela NOS (ou uma grave limitação do aparelho!!!!)

O router 4 funciona nos mesmos moldes e não sofre desta limitação…

O que tem a NOS a dizer sobre isto??

não van dar resposta o router 5 esta ainda mais limitado e eso não soy eu que diz e a propia parcera da nos a pcm quem diz cualquer aparelho que tenha a configuraçao de VOIP no fireware não va funcionar

 

Mas qual a razão?? O Router não tem de interferir com o tráfego! Se é um terminal VOIP a gerir toda a comunicação, porque razão não funciona? Não é o router que está a fazer a gestão do serviço VOIP!!!

 

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Muito obrigado pela partilha!

A funcionalidade VOIP interna do ROUTER 5 está com certeza a ser utilizada pela NOS para a linha do telefone FIXO, isso eu entendo…

O que eu NÃO entendo, é porque um TELEFONE SIP, que não vai usar a funcionalidade VOIP interna do router, não funciona ligado ao ROUTER 5!

Isto só pode ser claramente uma LIMITAÇÃO IMPOSTA pela NOS (ou uma grave limitação do aparelho!!!!)

O router 4 funciona nos mesmos moldes e não sofre desta limitação…

O que tem a NOS a dizer sobre isto??

não van dar resposta o router 5 esta ainda mais limitado e eso não soy eu que diz e a propia parcera da nos a pcm quem diz cualquer aparelho que tenha a configuraçao de VOIP no fireware não va funcionar

 

Mas qual a razão?? O Router não tem de interferir com o tráfego! Se é um terminal VOIP a gerir toda a comunicação, porque razão não funciona? Não é o router que está a fazer a gestão do serviço VOIP!!!

 

o firmewared da nos esa e a raçao esta totalmente limitado

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 Alguém ja testou esta questão com o NOVO FIRMWARE (actualização de hoje, dia 6 de Janeiro)?

 

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Alguém já pediu a troca para o NOVO ROUTER 5 v2? Resolve este problema? https://forum.nos.pt/novidades-16/conheca-os-giga-routers-18880

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