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Sem acesso a App NOS Tv e a Sport TV Multiscreen


BOA TARDE.SENDO EU CLIENTE IRIS PORQUE NAO CONSIGO UTLIZAR A APP NOS TV OU MULTISCREEN SPORTTV POR ESTAR SEMPRE A DAR A INDICACÇÃO ABAIXO?!

Acesso não autorizado
A sua conta NOS não lhe permite aceder à aplicação NOS TV.
A NOS TV está disponível para clientes UMATV, Iris e clientes Satélite com Internet. Por favor confirme que:
A. O pacote NOS que tem subscrito lhe permite aceder a esta aplicação.
B. Associou os serviços de TV ao seu registo da Área de Cliente. 1
C. O administrador da sua conta de cliente autoriza o seu acesso a esta aplicação. 2
Contacte o Apoio ao Cliente (16990) ou aceda a aqui para mais informações.
1. Para associar os seus serviços NOS à sua conta de cliente aceda à Área de Cliente, e selecione a opção “Os meus serviços”.
2. Contacte o administrador da sua conta de cliente NOS que poderá gerir o seu acesso aqui selecionando a opção “Utilizadores”.
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6 Comentários

juli89
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  • Megabyte
  • 2065 comentários
  • 29 de outubro de 2018
@NUNO CONCEICAO mas isso começou a acontecer agora? ou é assim desde o inicio?

  • Kilobyte
  • 8 comentários
  • 29 de outubro de 2018
Aparentemente já está resolvido sendo que situação já se mantinha há dias mas se houver alteração comunico.

Carolina V.
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  • Moderador
  • 2589 comentários
  • 30 de outubro de 2018
Olá, @FILIPE FRANCO.

Ainda bem que a situação já está resolvida. 🙂 Caso a dificuldade volte a acontecer, sugerimos que ligue para a nossa linha de apoio para que possam ser feitos os despistes técnicos necessários. Veja aqui para onde pode ligar.

BOA TARDE.SENDO EU CLIENTE IRIS PORQUE NAO CONSIGO UTLIZAR A APP NOS TV OU MULTISCREEN SPORTTV POR ESTAR SEMPRE A DAR A INDICACÇÃO ABAIXO?!

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O que fazer? alguém pode ajudar? tenho a sportv premium


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21946 comentários
  • 3 de abril de 2021
Maria Ines neves da fonseca escreveu:

BOA TARDE.SENDO EU CLIENTE IRIS PORQUE NAO CONSIGO UTLIZAR A APP NOS TV OU MULTISCREEN SPORTTV POR ESTAR SEMPRE A DAR A INDICACÇÃO ABAIXO?!

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O que fazer? alguém pode ajudar? tenho a sportv premium


Com a Sport TV Premium não tem acesso, tem que ativar a Sport TV HD Multiscreen


Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 5 de abril de 2021

Olá @Maria Ines neves da fonseca e @Jose Rodrigues

Lamentamos a demora na resposta. 

@Maria Ines neves da fonseca, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! :blush:

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada