Conhecer o Fórum

Regras e boas práticas de utilização do Fórum NOS

  • 168 Tópicos
  • 796 Comentários

168 Tópicos

Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum

Novidades NOS

Estão a chegar novidades NOS. Esteja atento! 

362845
Jose Rodrigues
2 anos atrás
Ana P.
Ana P.Gestor da comunidade
publicado em Conhecer o Fórum

Hall of Fame – Junho 2020

Ansioso por saber quem são os utilizadores em destaque no mês de junho? Não espere mais, os utilizadores que estão no nosso Hall of Fame são…   Contribuíram com mais respostas marcadas como solução: @Jose Rodrigues – 52   @C24XXXX201 – 43   @Guimas – 24   Receberam mais likes e o reconhecimento da comunidade: @Jose Rodrigues – 105 @C24XXXX201 – 71 @Guimas – 37 A comunidade agradece a todos, marquem as soluções como respostas certas, a vossa participação é indispensável.   Saiba aqui como funciona o Hall of Fame e veja neste tópico os vencedores de maio.   Quer pertencer ao nosso Hall of Fame? Continue a participar e a ajudar a comunidade. 😀  

4702
Mário P.
2 anos atrás
Ana P.
Ana P.Gestor da comunidade
publicado em Conhecer o Fórum

O que aconteceu em junho no Fórum NOS

  O mês de junho foi um mês cheio de novidades para os nossos utilizadores!  Além das dicas e tutoriais sobre diversos produtos e serviços que demos a conhecer, criamos ainda conteúdos para ajudar da melhor forma os nossos utilizadores e dêmos-lhe ofertas imperdíveis. Está curioso? Vamos contar-lhe tudo mais abaixo. App NOS TV – atualizações no login para iOS Atualizámos a App NOS TV a pensar nos nossos clientes. As novas alterações, dedicadas aos clientes com suporte iOS, permitem uma maior facilidade no login. Além de estar integrado no ecossistema Apple, apenas é necessário realizar o mesmo de ano em ano, ao contrário do que existia até agora, de 2 em 2 meses.      Saiba como instalar a sua box UMA TV 4K Mostramos ainda como autoinstalar a box UMA para que possam trocar confortavelmente a box HD (Iris) por uma box UMA TV 4K, sem a necessidade da intervenção de um técnico.     Saiba como agendar a sua visita à Loja NOS através da App NOS Partilhamos com todos os passos

2180
Ana P.
2 anos atrás
Rui Manuel Santos Fernandes
Rui Manuel Santos FernandesMegabyte
postado em Conhecer o Fórum

Ver diretamente no Forum os nossos tópicos, Respostas e comentários

Se quer ver diretamente no Fórum os tópicos que criou, as respostas e comentários recebidos e as suas mensagens privadas, deverá entrar na área de cliente com o seu utilizador e password, de seguida no menu do lado esquerdo seleccionar Fórum, depois de entrar no Fórum, vê do lado direito na parte de cima o circulo do seu perfil, clicando no circulo tem todos os menus disponíveis do seu Fórum de imediato

3
Mário P.
2 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum

Hall of Fame – Fevereiro 2020

Ansioso por saber quem são os utilizadores em destaque no mês de fevereiro? Não espere mais, os utilizadores que estão no nosso Hall of Fame são… Contribuíram com mais respostas marcadas como solução: @Jose Rodrigues - 34 @Guimas - 9 @C24XXXX201 - 6   Receberam mais likes e o reconhecimento da comunidade: @Jose Rodrigues - 59 @Guimas - 23 @marcolopes - 20 A comunidade agradece a todos, marquem as soluções como respostas certas, a vossa participação é indispensável. Saiba aqui como funciona o Hall of Fame e veja ainda neste tópico os vencedores de janeiro. Quer pertencer ao nosso Hall of Fame? Continue a participar e a ajudar a comunidade. 

106616
Ana P.
2 anos atrás
Rui Manuel Santos Fernandes
Rui Manuel Santos FernandesMegabyte
perguntado em Conhecer o Fórum

É possível, ao termos acesso ao forum, verificarmos de imediato as nossas perguntas e respostas no Forum ?

Gostaria que me informassem se é possivel, quando iniciar o Forum isto é ao termos acesso ao forum, verificarmos de imediato as nossas perguntas e respostas no Forum ? Ou as nossas comunicações no Forum ?

1
Ana P.
2 anos atrás
Ana P.
Ana P.Gestor da comunidade
publicado em Conhecer o Fórum

O que aconteceu em maio no Fórum NOS

O mês de maio foi um mês de grandes ofertas para os nossos clientes! Além das grandes novidades sobre produtos e serviços que demos a conhecer, criamos conteúdos para ajudar da melhor forma os nossos utilizadores e dêmos-lhe ainda ofertas imperdíveis.   Está curioso? Vamos contar-lhe tudo mais abaixo.    Ofertas de Maio na App NOS - Vamos ficar ligados Disponibilizamos-lhe 4 ofertas através da App NOS para que os nossos clientes entrassem em sintonia com o regresso a uma nova normalidade. Desde os códigos de oferta para o videoclube aos 10gb para Apps de Música, trouxemos-lhe mais harmonia aos seus dias.    Como consultar o agendamento de visitas técnicas na App NOS Para que esteja sempre a par de todas as informações sobre os agendamentos de visitas técnicas, explicamos-lhe todos os passos de como o fazer através da App NOS. Muito mais cómodo, não é?    O Fairphone 3 chegou à NOS! E as novidades não ficaram por aqui! Apresentamos-lhe um smartphone mais sustentável, que se

2942
C
2 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum

Hall of Fame – Maio 2020

Chegou a hora de anunciar os utilizadores que estão no nosso Hall of Fame do mês de maio. E os utilizadores são…   Contribuíram com mais respostas marcadas como solução: @Jose Rodrigues  – 90   @C24XXXX201 – 76   @Guimas – 37   Receberam mais likes e o reconhecimento da comunidade: @C24XXXX201  – 79 @Jose Rodrigues – 32 @Guimas  – 30 A comunidade agradece a todos, marquem as soluções como respostas certas, a vossa participação é indispensável. Saiba aqui como funciona o Hall of Fame e veja ainda neste tópico os vencedores de abril. Quer pertencer ao nosso Hall of Fame? Continue a participar e a ajudar a comunidade. 

2780
Tiago C.
2 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum

Hall of Fame – Março 2020

Chegou a hora de anunciar os utilizadores que estão no nosso Hall of Fame do mês de março. E os utilizadores são… Contribuíram com mais respostas marcadas como solução: @Jose Rodrigues - 72   @C24XXXX201 - 40   @Guimas - 27   Receberam mais likes e o reconhecimento da comunidade: @Jose Rodrigues - 167 @C24XXXX201 - 84 @Guimas - 41 A comunidade agradece a todos, marquem as soluções como respostas certas, a vossa participação é indispensável. Saiba aqui como funciona o Hall of Fame e veja ainda neste tópico os vencedores de fevereiro. Quer pertencer ao nosso Hall of Fame? Continue a participar e a ajudar a comunidade. 

5067
Ana P.
2 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum

3 anos de Fórum NOS

O Fórum NOS faz 3 anos este mês. E queremos partilhar convosco tudo o que se passou neste último ano . Foi um ano de transformação! Mudámos o visual do fórum para lhe dar uma experiência de utilização ainda mais simples e apelativa, a Ana P. juntou-se à equipa da moderação do Fórum para ajudar com as respostas aos nossos utilizadores e construímos o nosso Hall of Fame para reconhecer todos os nossos utilizadores mais contribuidores . E ainda começámos a ajudar a resolver todas as questões individuais dos nossos utilizadores através das mensagens privadas . Preparámos para si um artigo com as principais publicações feitas na nossa comunidade.    Em janeiro começámos o ano com o concurso "Mudar é Ganhar", onde nos juntámos à iniciativa MUDA e demos a hipótese aos nossos clientes de ganharem um Volkswagen T-Roc. Publicámos ainda os destaques de 2018. Nunca é tarde para recordar.    Muito aguardado pela nossa comunidade, foi em fevereiro que a Eleven Sports chegou à NOS, num tópico com m

144620
Oscar7
2 anos atrás
C
C24XXXX201
postado em Conhecer o Fórum

Ligações (links) obsoletas

Reportem neste tópico os links obsoletos que encontrem nos tópicos ou nas paginas do site NOS.  

3
C
2 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum

Hall of Fame – Abril 2020

Ansioso por saber quem são os utilizadores em destaque no mês de abril? Sem mais demoras, os utilizadores que estão no nosso Hall of Fame são… Contribuíram com mais respostas marcadas como solução: @Jose Rodrigues - 116   @C24XXXX201 - 76   @Guimas - 43   Receberam mais likes e o reconhecimento da comunidade: @Jose Rodrigues  - 196 @C24XXXX201 - 119 @Guimas - 50  A comunidade agradece a todos, marquem as soluções como respostas certas, a vossa participação é indispensável. Saiba aqui como funciona o Hall of Fame e veja ainda neste tópico os vencedores de março. Quer pertencer ao nosso Hall of Fame? Continue a participar e a ajudar a comunidade. 

2920
Tiago C.
2 anos atrás
Ana P.
Ana P.Gestor da comunidade
publicado em Conhecer o Fórum

O que aconteceu em abril no Fórum NOS

  O mês de abril foi um mês de celebração no Fórum NOS!  Além das grandes novidades sobre produtos e serviços que demos a conhecer, criamos conteúdos para ajudar da melhor forma os nossos utilizadores e festejamos consigo o alcance de 50 000 utilizadores.  Está curioso? Vamos contar-lhe tudo.    Fórum NOS atinge a marca de 50 000 utilizadores O Fórum NOS comemorou o alcance de 50 000 utilizadores registados. Com o objetivo de criar um espaço de entreajuda, informação e dinamização entre todos os utilizadores. Assim tem-se revelado cada vez mais, com a participação por parte de toda a comunidade, os nossos clientes e utilizadores. Tudo isto, graças a si.      App NOS TV – Nova atualização (Abril 2020) Lançámos uma nova versão da App NOS TV! Através do Zapping por Temáticas torna-se mais fácil encontrar os seus conteúdos preferidos, mas não ficamos por aqui .  Esta é apenas uma das diversas novidades que a nova versão lhe reserva.     Telefone Fixo NOS - O que precisa saber? Criámos um

3770
Ana P.
2 anos atrás
Ana P.
Ana P.Gestor da comunidade
publicado em Conhecer o Fórum

O que aconteceu em março no Fórum NOS

O mês de março trouxe bastantes novidades ao Fórum NOS!  Além das grandes novidades sobre produtos e serviços que demos a conhecer, continuámos a criar conteúdos para o ajudar da melhor forma. Ficou curioso? Consulte todos os conteúdos que desenvolvemos para si a baixo. 😉    Juntamo-nos para lhe dar 10GB de dados A NOS pensou em si e ofereceu 10GB de dados móveis para utilização em território nacional, durante 30 dias a todos os clientes com tarifários de voz móvel, face às prevenções adotadas devido ao surto de COVID-19.   Suspensão de faturação de canais premium de desporto No seguimento da suspensão da generalidade dos eventos desportivos, juntamente com a Sport TV, BTV e Eleven Sports, decidimos não cobrar a subscrição a novos e atuais clientes dos respetivos canais durante o período excepcional de interrupção da maioria das competições para os respetivos canais.   Já conhece a App NOS Comando TV? E porque a inovação é algo que valorizamos muito, lançamos a App NOS Comando TV,

4030
Ana P.
2 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum

O que aconteceu em fevereiro no Fórum NOS

O que aconteceu em fevereiro no Fórum NOS O mês de fevereiro foi bastante movimentado no Fórum NOS!  Além das grandes novidades sobre produtos e serviços que demos a conhecer, continuámos a criar conteúdos para ajudar da melhor forma os nossos utilizadores. Está curioso? Em baixo contamos-lhe tudo.  Concurso MUDA - Mudar é Ganhar A NOS junta-se novamente à iniciativa MUDA, Movimento pela Utilização Digital Ativa, para promover a adesão e utilização de serviços digitais. Saiba neste tópico os prémios que pode ganhar por ser Cliente NOS.   Prémio Produto do Ano 2020 A UMA TV, a App NOS, a App Cinemas NOS e a Nova rede móvel da NOS pronta para o 5G, foram reconhecidos com os prémios “Produto do Ano 2020” pelos portugueses. Neste tópico fique a saber tudo sobre estes prémios.   Globo NOW em sinal aberto – prepare o Carnaval Com o Carnaval a bater à porta, disponibilizámos o canal Globo NOW em aberto para que todos os clientes pudessem acompanhar as comemorações ao pormenor.    AXN Black

3680
Tiago C.
3 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum

O que aconteceu em janeiro no Fórum NOS

No Fórum NOS começámos 2020 a todo o gás! Durante o mês de janeiro foram muitos os conteúdos que criámos para dar a conhecer os nossos serviços, ajudar os nossos utilizadores e recebermos as suas sugestões de melhoria. Quer saber o que aconteceu? Em baixo contamos-lhe tudo. ​ Os saldos chegaram à NOS com descontos até 50% Depois do Natal começa a época de saldos e nós não somos exceção. Veja todas as promoções que tivemos para os nossos clientes, e não só.    O que muda nos Canais TVCine Em janeiro os canais TVCine mudaram e criámos uma publicação para explicar detalhadamente o que mudou. Entre no tópico e conheça as novidades.    Stingray Premium chega à NOS! Durante o mês de janeiro lançámos também o Stingray Premium, um pack de conteúdos obrigatório para todos os fãs de música. Saiba tudo o que pode encontrar no pack neste tópico.   Área de Cliente NOS - O que precisa saber? Para facilitar a consulta de tópicos sobre a Área de Cliente e App NOS criámos um índice sobre estes temas.  

4500
Tiago C.
3 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum

Hall of Fame – Janeiro 2020

Chegou a altura de anunciar o primeiro Hall of Fame de 2020! E os utilizadores que estão no nosso Hall of Fame do mês de janeiro são… Contribuíram com mais respostas marcadas como solução: @Jose Rodrigues – 50 @Guimas – 15 @C24XXXX201 - 4 Receberam mais likes e o reconhecimento da comunidade: @Jose Rodrigues – 68 @marcolopes – 50 @Diogo S. – 32 A comunidade agradece a todos, marquem as soluções como respostas certas, a vossa participação é indispensável. Saiba aqui como funciona o Hall of Fame e veja ainda neste tópico os vencedores de dezembro. Quer pertencer ao nosso Hall of Fame? Continue a participar e a ajudar a comunidade. 

5010
Tiago C.
3 anos atrás
C
C24XXXX201
postado em Conhecer o Fórum

Sugestão - Contato por Mensagem Privada

Desde há algum tempo temos vindo a notar um incremento da típica resposta: “[i]Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie por mensagem privada o seu número de Cliente NOS.[/i]” Aos moderadores sugiro que passem a enviar estas respostas em privado. Ao receber este pedido por MP o utilizador não terá dificuldade em perceber como o fazer. Bastará responder a mensagem privada do moderador. Evitam-se também as publicações com dados sensíveis expostos no fórum, ainda que por breves instantes. E já agora enviem também um aviso à navegação. Os utilizadores que buscando uma forma de contato com a NOS mas não pretendam expor a situação a todo o fórum, ao criarem um novo tópico deveriam ser informados da possibilidade de o fazerem por mensagem privada. Pergunta / Discussao / Mensagem Privada.

5
Tiago C.
3 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum

Hall of Fame – Dezembro 2019

Hall of Fame - Dezembro Quer saber quem são os utilizadores que vão para o nosso Hall Of Fame no mês de Dezembro? Não espere mais, aqui estão eles. Contribuíram com mais respostas marcadas como solução: @Jose Rodrigues - 65 @C24XXXX201 - 29   @Guimas - 23   Receberam mais likes e o reconhecimento da comunidade: @Hugo Leite - 23 @marcolopes - 16 @BuckFush - 11 A comunidade agradece a todos, marquem as soluções como respostas certas, a vossa participação é indispensável.   Saiba aqui como funciona o Hall of Fame e veja ainda neste tópico os vencedores de novembro.   Quer pertencer ao nosso Hall of Fame? Continue a participar e a ajudar a comunidade. 

4270
Tiago C.
3 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum

O que aconteceu em dezembro no Fórum NOS

2019 já terminou mas não foi por isso que o movimento no Fórum NOS acalmou.  Em dezembro, continuámos a criar conteúdos para ajudar os nossos utilizadores e dar a conhecer os nossos serviços. Saiba neste tópico o que aconteceu no Fórum NOS durante o mês passado. Campanha de Natal App NOS A App NOS não pára de surpreender e na quadra natalícia vestiu-se de Pai Natal, oferecendo a todos os clientes (com serviços de Televisão, Internet e Telemóvel, excepto WTF) um presente de Natal! 3 anos de Fórum NOS Dezembro é o mês de aniversário da nossa comunidade e nesta publicação encontra um breve resumo de tudo o que aconteceu no Fórum NOS durante o ano de 2019. Canal NOS Studios em sinal aberto De 20 de dezembro a 6 de janeiro o canal NOS Studios está em sinal aberto para todos os clientes! Saiba neste tópico os filmes em destaque neste período. Como fazer a compra de um equipamento a prestações na Loja Online Quer comprar um equipamento a prestações sem ter de sair de casa? Nesta publicação ex

3600
Tiago C.
3 anos atrás
C
C24XXXX201
postado em Conhecer o Fórum

Happy Birthday to US

Here where we belong The road is long There are mountains in our way But we climb a step every day Time goes by No time to cry Life's you and I Alive today  Parabéns à equipa de Moderadores, Gestores e Utilizadores pelos 3 anos de Fórum.    

1
Tiago C.
3 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum

Hall of Fame – Novembro 2019

Curioso para saber quem foram os utilizadores que vão para o nosso Hall of Fame, no mês de Novembro? Contribuíram com mais respostas marcadas como solução: @Jose Rodrigues - 80 @Guimas - 27 @C24XXXX201  - 17 Receberam mais likes e o reconhecimento da comunidade: @C24XXXX201 - 60 @marcolopes  - 56 @Pedro Rios  - 56 A comunidade agradece a todos, marquem as soluções como respostas certas, a vossa participação é indispensável. Saiba aqui como funciona o Hall of Fame e veja ainda neste tópico os vencedores de outubro. Quer pertencer ao nosso Hall of Fame? Continue a participar e a ajudar a comunidade.

4504
Jose Rodrigues
3 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum

O que aconteceu em novembro no Fórum NOS

O que aconteceu em novembro no Fórum NOS Novembro foi um mês muito movimentado na nossa comunidade! Demos a conhecer as principais novidades do mês nos produtos e serviços NOS e continuámos a criar conteúdos para ajudar os nossos utilizadores . Fique a saber tudo o que aconteceu em Novembro no Fórum NOS. O Cartão NOS agora é 100% Digital A NOS continua empenhada em contribuir para a redução da sua pegada ecológica do plástico e passa a atribuir o Cartão NOS, exclusivamente, no formato digital. Ao utilizar o Cartão NOS digital na App NOS não precisa de apresentar documentos de identificação e ainda pode partilhá-lo com os seus filhos, cônjuge/companheiro(a) e enteados.  App NOS KIDS – Um cenário colorido pronto a estrear!   A pensar especialmente nos mais pequenos, mudámos o layout da App NOS Kids, agora ainda está mais divertida, intuitiva, rápida e fácil de usar. Com o fundo mais claro e com as personagens em formato redondo, os pequenos conseguem encontrar os seus desenhos animados p

4642
Tiago C.
3 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum

Hall of Fame – Outubro 2019

Hall of Fame - OutubroCurioso para saber quem foram os utilizadores que vão para o nosso Hall of Fame, no mês de outubro? Contribuíram com mais respostas marcadas como solução:@Jose Rodrigues - 24 @Oscar7 - 19 @C24XXXX201- 15Receberam mais likes e o reconhecimento da comunidade:@Jose Rodrigues- 85 @C24XXXX201- 69 @marcolopes- 49A comunidade agradece a todos, marquem as soluções como respostas certas, a vossa participação é indispensável.Saiba aqui como funciona o Hall of Fame e conheça os vencedores de agosto. Veja ainda neste tópico os vencedores de setembro.Quer pertencer ao nosso Hall of Fame? Continue a participar e a ajudar a comunidade.

5953
P
3 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum

O que aconteceu em outubro no Fórum NOS

Outubro foi mais um mês muito movimentado na nossa comunidade. Continuamos a criar conteúdos para ajudar os nossos utilizadores e dar a conhecer os nossos serviços. Neste tópico, fazemos-lhe um pequeno resumo do que aconteceu no Fórum NOS durante o mês passado.App NOS – Ganhe 10GB de internet durante 30 diasDurante o mês de outubro demos 10GB de internet a todos os clientes NOS com os serviços registados na Área de Cliente. Dia de Compras na NetDe 25 a 28 de outubro tivemos excelentes promoções em smartphones e smart TV’s. Conheça neste tópico todas as promoções.PassatemposPassatempo - Com a App NOS a sua vida é mais digital, ainda a decorrer, participe já! MTV EMA - Vá aos maiores prémios de música da Europa com tudo incluídoNovos conteúdos sobre a App NOS, NOS TV e TV:Como criar registo de utilizador na App NOS Como associar serviços de telemóvel na App NOS Agora já pode aderir à Fatura Eletrónica com a App NOS Como definir um limite de extra internet mensal na App NOS Veja o NOS Pl

3250
Tiago C.
3 anos atrás

Hall of Fame Fevereiro

Mostrar mais

Vídeos de ajuda

Mostrar mais

Crachás

Mostrar mais
Condições do fórum