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Como gerir as funcionalidades do Power Router na App NOS Net e nosnet.pt

Forum|Forum|8 years ago
May 25, 2018
232 comentários
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Jose Rodrigues

Super User

@olaola123 Boa noite, para ser possível obter a ajuda da moderação do Fórum na análise e verificação do que está a provocar esses problemas no seu Router, é necessário que envie por mensagem privada a um moderador do Fórum @Tiago C. ou @Ana P. o seu numero de cliente ou NIF do titular do serviço e aguarde contacto.

marcolopes

Super User

Olá. Eu adquiri o power router 4.0 há coisa de um ano e a performance da internet tem sido muito má. A internet deste novo router só ultrapassa a internet do antigo router 3.0 se eu estiver a fazer um speed test literalmente ao lado do router. No pacote onde tinha o router antigo 3.0 tinha um contrato de 100/10 e tinha uma internet estável por toda a casa, não em termos de velocidade de download pois na altura rondava os 25/30 mbps, mas em latência/ping era bastante estável em toda a casa. Mudando para este novo router abri as duas bandas (2.4Ghz e 5Ghz) e a internet é muito pior a nível de latência embora tenha aumentado muito ligeiramente a velocidade de download, sendo que o contrato atual estipula uma internet de 200/20. Para dar um exemplo concreto, no meu quarto eu podia ver vídeos no YouTube full hd, jogar, fazer o que me apetecesse e a internet era estável (router 3.0). Com este novo router (4.0), quer eu esteja ligado à rede 2.4ghz ou 5ghz a internet no meu quarto (que fica sensivelmente a 14/15 metros do router) é uma desgraça, não consigo nem ver vídeos a 720p no YouTube, quanto mais jogar. Agradecia que alguém me explicasse o porquê de isto acontecer, se esta situação se possa dever a alguma má configuração no router ou outra coisa. Obrigado

Não perca tempo... o ROUTER 4 é uma MISÉRIA! Ponto.

Para além de se engasgar todo e quebrar as ligações de vez em quando, tem problemas no telefone fixo, não implementa a NOS WIFI (basicamente a NOS já não está a participar da rede mundial de HOTSPOTS!), e no que toca ao WIFI, principalmente na rede 5Ghz, não espere milagres do outro lado de uma PAREDE!!

Estou há 2 anos a trocar ROUTERS (vou no quarto!) de entre avarias e problemas técnicos, mas sinceramente, o problema é mesmo do modelo do ROUTER. Uma péssima aposta da NOS. É o que temos!...

O

olaola123

Megabyte

Olá. Eu adquiri o power router 4.0 há coisa de um ano e a performance da internet tem sido muito má. A internet deste novo router só ultrapassa a internet do antigo router 3.0 se eu estiver a fazer um speed test literalmente ao lado do router. No pacote onde tinha o router antigo 3.0 tinha um contrato de 100/10 e tinha uma internet estável por toda a casa, não em termos de velocidade de download pois na altura rondava os 25/30 mbps, mas em latência/ping era bastante estável em toda a casa. Mudando para este novo router abri as duas bandas (2.4Ghz e 5Ghz) e a internet é muito pior a nível de latência embora tenha aumentado muito ligeiramente a velocidade de download, sendo que o contrato atual estipula uma internet de 200/20. Para dar um exemplo concreto, no meu quarto eu podia ver vídeos no YouTube full hd, jogar, fazer o que me apetecesse e a internet era estável (router 3.0). Com este novo router (4.0), quer eu esteja ligado à rede 2.4ghz ou 5ghz a internet no meu quarto (que fica sensivelmente a 14/15 metros do router) é uma desgraça, não consigo nem ver vídeos a 720p no YouTube, quanto mais jogar. Agradecia que alguém me explicasse o porquê de isto acontecer, se esta situação se possa dever a alguma má configuração no router ou outra coisa. ObrigadoNão perca tempo... o ROUTER 4 é uma MISÉRIA! Ponto.

Para além de se engasgar todo e quebrar as ligações de vez em quando, tem problemas no telefone fixo, não implementa a NOS WIFI (basicamente a NOS já não está a participar da rede mundial de HOTSPOTS!), e no que toca ao WIFI, principalmente na rede 5Ghz, não espere milagres do outro lado de uma PAREDE!!

Estou há 2 anos a trocar ROUTERS (vou no quarto!) de entre avarias e problemas técnicos, mas sinceramente, o problema é mesmo do modelo do ROUTER. Uma péssima aposta da NOS. É o que temos!...

Eu não percebo como é que é possível um router mais recente com tecnologia supostamente mais avançada ser pior que um router antigo de que muitas pessoas se queixam (3.0)

marcolopes

Super User

Eu não percebo como é que é possível um router mais recente com tecnologia supostamente mais avançada ser pior que um router antigo de que muitas pessoas se queixam (3.0)

Más escolhas da NOS... Hardware barato para satisfazer as "massas" que gritavam por WIFI 5Ghz porque a concorrência tinha. A NOS tentou dar um passo em frente, e até deu: o interface de configuração é agora USER FRIENDLY para qualquer pessoa configurar a WIFI, DDNS, PortForwarding, etc... mas pecou no EXCESSO de confiança ao publicitar velocidades 10 VEZES superiores! Lembram-se do reclame!? :D

Enfim... é um hardware fraco, que falha muito, baralha-se, e onde o WIFI não faz milagres, principalmente o 5Ghz.. basta uma parede para o sinal cair a pique... duas divisões ao lado e é quase para esquecer. Mas não é isso que o torna um "mau" equipamento.. é tudo junto!

oTonyStark

Kilobyte

@olaola123 , através de cabo tem velocidades muitos lentas também?

O

olaola123

Megabyte

@olaola123 , através de cabo tem velocidades muitos lentas também?

o contrato estabelece 200/20 e por cabo tenho 90/12 no máximo

O

olaola123

Megabyte

Eu não percebo como é que é possível um router mais recente com tecnologia supostamente mais avançada ser pior que um router antigo de que muitas pessoas se queixam (3.0)Más escolhas da NOS... Hardware barato para satisfazer as "massas" que gritavam por WIFI 5Ghz porque a concorrência tinha. A NOS tentou dar um passo em frente, e até deu: o interface de configuração é agora USER FRIENDLY para qualquer pessoa configurar a WIFI, DDNS, PortForwarding, etc... mas pecou no EXCESSO de confiança ao publicitar velocidades 10 VEZES superiores! Lembram-se do reclame!? :D

Enfim... é um hardware fraco, que falha muito, baralha-se, e onde o WIFI não faz milagres, principalmente o 5Ghz.. basta uma parede para o sinal cair a pique... duas divisões ao lado e é quase para esquecer. Mas não é isso que o torna um "mau" equipamento.. é tudo junto!

Era ir já para a Vodafone que têm a melhor internet em Portugal...mas enfim é o que temos não é...

Jose Rodrigues

Super User

@olaola123 boa tarde, por acaso já enviou à moderação do Fórum Nos os seus dados pessoais para que algum moderador se possa debruçar sobre os problemas que deteta no funcionamento do seu Router ? Se eventualmente ainda o não fez, se realmente pretende que sejam encontradas as razões das suas dificuldades, deve enviar o seu numero de cliente a um moderador @Tiago C. ou @Ana P.

oTonyStark

Kilobyte

Estranho. Até por cabo as velocidades estão lentas. Já verificaste se o teu computador suporte a ligação feita pelo cabo RJ45?
Sei que o Router não é o mesmo mas vê se isto ajuda.

marcolopes

Super User

Estranho. Até por cabo as velocidades estão lentas. Já verificaste se o teu computador suporte a ligação feita pelo cabo RJ45?
Sei que o Router não é o mesmo mas vê se isto ajuda.

Já tive problemas por causa do CABO, vá-se lá entender, com o terceiro ou quarto ROUTER 4 que tive, o MESMO CABO deixou de suportar 1Gbit (sincronizava a 100Mbits!!!!!) e claro... afectou a velocidade de DOWNLOAD (há sempre o "overhead" e como tal, as velocidades caiam para 70-80Mbits)... mas NUNCA afectaria a velocidade de UPLOAD!!!!!!!!!!!!

A velocidade de UPLOAD já é escassa por si, e nunca ficaria abaixo dos MÍSEROS 20Mbits que a NOS dá a quem paga mais para a ter! (como se não bastasse ser 10 vezes inferior ao resto dos operadores...)

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