Bem-vindo

Pedi o transporte do serviço para uma nova morada no dia 26/01/2026, até a data não tenho o serviço a funcionar, já passou um mês já tive três visitas técnicas a casa onde foi sempre dito que não podia fazer a instalação por não estarem preparados para instalar fibra na minha casa. Eu liguei para a nós, várias vezes a explicar a situação e o meu desagrado. Entanto, até a data ainda estou a espera de ter nos em casa. Na ultima chamada para a nós para cessar o contrato, derivado esta grande falta de competência ainda foi-me dito,QUE EU NÃO ESTARIA A CUMPRIR COM O CONTRATO É SERIA PENALIZADO SE AVANÇAR COM RECESSÃO DO CONTRATO. Agora pergunto como e possível vocês não estarem a cumprir com o contrato, debitar a mensalidade da minha conta onde a mais de um mês estou sem serviço nos? 

Exmos Senhores,  Recebi hoje a fatura de fevereiro de 2026, como é do vosso conhecimento não temos acesso em minha casa aos vosso serviços, atualmente só conseguimos utilizar a rede de telemovel.Agradeço que  seja verificada esta situação e que seja feito o debito do valor correto aos serviços. CumprimentosNº cliente ************

Boa tarde, eu recebi ontem uma chamada proveniente da NOS afirmar que recebi um bilhete duplo porque ganhei o passatempo. O funcionário da NOS disse que recebia o bilhete no dia de ontem mas já passaram quase 24h e ainda não recebi. É normal? E se não é, o que posso fazer?

Queridos amigos da WTF,Volto a escrever-vos com o coração completamente aberto e com uma emoção que me ultrapassa. Preciso mesmo de vos agradecer com todas as minhas forças, sem medidas e sem limites, pela atitude tão nobre, tão bonita e tão profundamente humana que partilharam nessa história do Instagram que vos envio. Aquilo que fizeram não é apenas uma decisão ou uma resposta a uma situação difícil. É um gesto de humanidade pura, daqueles que tocam fundo e ficam gravados para sempre. Quero dizer-vos algo com total transparência: recorri ao ChatGPT para me descrever a imagem da vossa história. E quando a descrição chegou até mim, senti um nó no peito, os olhos molhados e o coração a bater mais forte. Não foi apenas informação. Foi impacto. Foi comoção. Foi sentir, de forma muito clara, que existem equipas que pensam nas pessoas antes de pensarem nos números.A decisão de disponibil

A NOS tem sempre benefícios exclusivos para os seus clientes. 😊A Casa Disney+ vai estar na Praça Central do Centro Comercial Colombo e a boa notícia é que a NOS vai levá-lo até lá. 🏠✨No dia 21 de maio, entre as 10h e as 12h, vai poder visitar a casa dos maiores êxitos da Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic e Star.Inscreva-se já e ganhe uma entrada para quatro pessoas na Casa Disney+. Temos 300 entradas para oferecer. 🤗❗Atenção❗ Inscreva-se até dia 18 de maio de 2023, às 13h00.Consulte o

Boa tarde,Queria deixar aqui uma sugestão para os programadores do router da NOS.Quando o router é reiniciado por falta de electricidade e depois volta a ser ligado,o modo de segurança do wi-fi 2.4 Ghz e 5 Ghz vai para o padrão WPA + WPA2 (programado no firmware do router) em vez do mais seguro WPA2.  Quando isso acontece, o  meu computador avisa me que o wi-fi não está seguro.Para resolver isso tenho sempre que ir ao NOS NET e no wi-fi / configurações avançadas alterar o WPA + WPA2 para a opção mais segura WPA2 do 2.4 Ghz e 5 Ghz. Como estamos em 2025, não era já tempo o firmware do router ser atualizado para escolher por padrão a opção só WPA2 ???  

Bom dia, eu fui um dos 80 vencedores do passatempo da NOS, box NOS X Plágio, estou a aguardar que me seja entregue a box na minha morada, até ao momento não recebi qualquer sms ou e-mail a informar-me a quando da entrega da mesma, o único e-mail que tenho é de dia 25 novembro foi apenas para me informarem que felizmente para mim fui um dos 80 vencedores do passatempo da box e que receberei a mesma na segunda semana de dezembro, ou seja, a partir do dia 8, segunda-feira… Na minha opinião a promotora do passatempo podia e devia informar os vencedores…. Aguardo resposta…. Obrigado.

Em Dezembro trouxemos muitas novidades. 😎Na conclusão de mais um ano na comunidade Fórum NOS, festejámos com vários passatempos e ofertas para os nossos clientes, a entrada de um novo membro da equipa de moderação, um novo canal de streaming e muitas outras novidades. Conheça-as, em detalhe, neste artigo. 😉 COMBINA – O programa que junta as vantagens da NOS, Continente e GalpA poupança que combina com todos, todo o ano.A NOS, a Galp e o Continente trazem o

Terminado o mês de dezembro, chega o momento de anunciar o Hall of Fame.😎Anunciamos os utilizadores que, neste mês, mais participaram e contribuíram no Fórum NOS. E os utilizadores que mais contribuíram na comunidade durante este mês são… 🥁​@Guimas - 18   @Jose Rodrigues - 16  ​@ByteSábio - 10

Hoje escrevo-vos com o coração a transbordar. A transbordar de gratidão, de emoção, de um carinho que não se explica, apenas se sente.Não é fácil pôr em palavras tudo aquilo que me vai na alma… mas vou tentar. Porque vocês, minha maravilhosa família WTF, merecem todas as palavras mais lindas do mundo.O dia 15 de julho foi, e será sempre, um marco na minha vida. Um daqueles dias que se grava na memória com tinta dourada. Foi nesse dia, há precisamente 4 anos, que vocês me acolheram como ninguém. Eram 17:14 quando tudo mudou. O meu número foi alterado — e com ele, o rumo da minha história. Um gesto tão simples, mas feito com tanto amor. Vocês incluíram nele o ano de nascimento do meu melhor amigo, o João, e deram-me mais do que um número: deram-me um símbolo de ligação, de memória, de afeto eterno.Desde então, cada passo que dei com vocês ao meu lado foi dado com mais leveza, com mais certeza, com mais brilho. Senti-me verdadeiramente em casa.

Nesta época festiva, o Fórum NOS deseja a toda a comunidade umas excelentes Festas. 🤗✨Agradecemos a participação, o espírito de entreajuda e as partilhas que fazem deste fórum um espaço tão ativo e positivo.Que este período seja vivido com alegria, tranquilidade e bons momentos em família e entre amigos.  Boas Festas e um excelente Ano Novo! ✨Equipa de Moderação do Fórum NOS

Terminado o mês de novembro, chega o momento de anunciar o Hall of Fame.😎Anunciamos os utilizadores que, neste mês, mais participaram e contribuíram no Fórum NOS. E os utilizadores que estão no nosso Hall of Fame do mês de novembro são… 🥁 ​@Jose Rodrigues - 12    ​@Bruno Aleixo - 11   ​@Guimas  - 8

Em Novembro trouxemos muitas novidades. 😎Novermbro foi um mês repleto de novidades no serviço de televisão, passatempos e benefícios, porque na NOS gostamos de lhe trazer vantagens exclusivas por ser nosso cliente.Conheça mais sobre todas as novidades que trouxemos neste mês: 😉 NOS Smart HomePara facilitar a consulta dos tópicos que criámos sobre o NOS Smart Home, construímos este índice. Assim pode encontrar e consultar todos os conteúdos relacionad

No passado dia 30 de Novembro, por volta das 21:30 dirigi-me à loja da NOS do Oeiras Parque porque o comando da box deixou de funcionar apensar da substituição das pilhas, e reboot da box. Fomos atendidos por uma funcionária (não vou mencionar o nome aqui por motivos de privacidade) que parecia ser a responsável e que começou por explicar que não tinha comandos em loja, não sabia quando iriam chegar, que outros clientes estariam à espera há mais de 2 semanas e que deveria procurar noutras lojas, mas que possivelmente não iria encontrar. A única solução seria substituir a box e aí teria um novo comando. Quando pedi confirmação se eu fosse buscar a box a casa, se de facto esta seria substituída com um novo comando, a funcionária disse que não seria possível substituir a box por uma idêntica porque o comando seria o mesmo. A substituição da box obrigaria a um novo contrato e outros valores. Perguntei, então, qual seria a solução, tendo em conta que o serviço não estava a ser prestado p

Terminado o mês de outubro, chega o momento de anunciar o Hall of Fame.😎Anunciamos os utilizadores que, neste mês, mais participaram e contribuíram no Fórum NOS. E os utilizadores que estão no nosso Hall of Fame do mês de outubro são… 🥁​@Jorge C - 23   ​@Jose Rodrigues - 21   ​@Guimas - 10

Em outubro trouxemos muitas novidades. 😎Outubro foi um mês repleto de novidades no serviço de televisão, passatempos e benefícios, porque na NOS gostamos de lhe trazer vantagens exclusivas por ser nosso cliente.Conheça mais sobre todas as novidades que trouxemos neste mês: 😉 Como reativar o Serviço NOSCancelar ou suspender um serviço na NOS pode ser uma decisão temporária — seja por motivos pe