Problema com carregamento NOS no site e na aplicação

Hello ​@ShineL,

Thank you for reaching out to us.

Please refer to our article on how to top up your pre-paid NOS number, through homebanking:

• Como carregar o saldo do telemóvel através de Homebanking

Let us know if you have any issues.

Thank you

Olá John H.,

Agradeço a sua resposta.

Li o artigo indicado, mas infelizmente não tenho nenhuma das entidades bancárias listadas para usar o homebanking, por isso essa opção não está disponível para mim.

Gostaria de saber se existe algum problema técnico ou alguma falha no site ou na aplicação da NOS. Tanto eu como o meu marido temos tentado carregar os nossos números há vários dias, mas a plataforma não responde.

Agradeço desde já qualquer esclarecimento.

João H. escreveu:

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• Como carregar o saldo do telemóvel através de Homebanking

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Olá John H. ,

Boa tarde,

Obrigada, já está a funcionar agora.

Agradecemos o seu testemunho ​@ShineL.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde, ​@ShineL 

Ficamos contentes por saber que a situação ficou resolvida.

Estamos disponíveis para ajudar se surgirem mais questões.

Obrigado.