Chamada internacional cobrada

Boa tarde, 

Liguei para a minha irmã que mora em França no domingo, 8 de junho e a chamada foi-me cobrada. Normalmente, depois das 21h00 durante a semana e fim de semana, as chamadas são gratuitas.

Podem, por favor, me dizer se houve alterações que não tivesse sido informada?

Agradeço resposta.

Cumprimentos,

Carina