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Respondido

Problema com a rede 5G


Reputação 1

Bom dia.

Desde 6f à noite, dia 27/01/2023,que a rede 5G não está a funcionar nos equipamentos da residência... Aparece a rede mas não liga, estando somente disponível a rede Wi-Fi normal.

Já foi desligado e reiniciado o modem e rede Wi-Fi na box, verificado as redes disponíveis através do aplicativo NOS net (que aparece visível) mas nenhum equipamento ligado…

Solicito ajuda e resolução do problema o quanto antes. 

Obrigado pela atenção. 

M/Cumprimentos.

Cliente cartão NOS 082697116301

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Melhor resposta por Pedro Miguel Silva 29 January 2023, 18:43

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27 Comentários

Reputação 7
Crachá +2

O alcance é o alcance, aumentando só com extensores. Tem outras opções no mercado, questão de pesquisar na net ..

Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @Pedro Miguel Silva

Recebemos a sua mensagem, vamos verificar e responder o mais rápido que nos for possível. 
No entanto, o @Olaf e o @Guimas, deram uma boa ajuda. Faça, por favor, uma reposição de valores ao equipamento.
Obrigado

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