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ID Investigaton Discovery


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Hoje recebi um SMS informando que há mais um canal na grelha posição 74. Fiz busca e não aparecia. Tenho ativado o filtro da box para ocultar os canais não subscritos. Sõ consegui ver o dito canal desativando esse filtro o que faz com que me apareçam montes de canais codificado que não me interessam. Ou seja, se quiser ver o novo canal tenho que levar com todos os outros que não interessam e só estão a encher a lista já por si bastante desorganizada. Já não bastava o software da box não permitir a organização dos favoritos por canal e agora ainda tenho que levar com palha na lista dos favoritos...sim porque mesmo nos favoritos aparecem os tvcines que não subscrevo...realmente esta box da nos é um valente porcaria...enfim já só me faltam dois meses e tal para acabar a fidelização e mudar para melhor.

22 Comentários

Oscar7
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  • 3 de outubro de 2018
Experimenta desligar e ligar a box da corrente. Não era suposto o canal ficar escondido.

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  • 3 de outubro de 2018
Já fiz isso. Nada

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  • 3 de outubro de 2018
Aliás o estranho até é que mesmo filtrando os canais na lista de todos os canais aparecem sempre canais que não tenho subscrito assim como no filtro de só mostrar canais HD quando existe essa possibilidade e não funciona. Enfim... Treta de software. Deve ter sido feito por um estagiário.

Carolina V.
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  • 4 de outubro de 2018
Olá, @Frizzer..

Já consegue aceder ao ID - Investigation Discovery sem dificuldade? Se o canal ainda não aparecer, sugerimos que experimente fazer uma pesquisa de canais. Veja aqui como pode fazer.

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  • 4 de outubro de 2018
Eu já fiz pesquisa de canais. Eu consigo ver o canal mas se desligar o filtro que evita que me apareçam os canais não subscritos. E isso não me interessa.

Carolina V.
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  • 4 de outubro de 2018
Olá, @Frizzer..

De maneira a podermos ajudá-lo, como se trata de uma questão técnica, específica do seu serviço, precisamos que nos ligue para que sejam feitos os despistes técnicos necessários. Veja aqui para onde pode ligar.

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  • 4 de outubro de 2018
Não vale a pena minha senhora. Estou cansado do desapoio técnico da Nos. Mais 2 meses e posso mudar de operador.

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  • 4 de outubro de 2018
Boa noite, tenho o pacote satélite Tvcine, mas não tenho o canal ID ativo?

Jose Rodrigues
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  • 5 de outubro de 2018
Bom dia o canal ID posição 74 não faz parte do TV Cine. É um canal aberto que está disponível na programação normal TV.

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  • 5 de outubro de 2018
Bom dia, obrigada pela resposta, mas o que eu queria dizer é que o meu pacote de televisão é TV CINE PLUS (este pacote já não existe, para novos clientes e inclui os canais Tvcine e TV series) ou seja este pacote satélite, não é light, pelo que deveria ter acesso ao canal ID?! ....

Carolina V.
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  • 8 de outubro de 2018
Olá, @adilia, bem-vinda ao Fórum NOS.

Já experimentou fazer uma nova pesquisa de canais? Veja aqui como pode fazer. 🙂

Daniel Queiroz
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  • 12 de outubro de 2018
Que tal atualizarem a programação do canal ID? É que está sempre nisto! Já fiz vários testes nas minhas 3 boxes e continua igual!!

Jose Rodrigues
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  • 12 de outubro de 2018
Boa noite, fazendo uma busca de canais não atualiza? Há um tópico no Fórum que pode ajudar, digite na busca "Sabe como atualizar a sua grelha de canais? Veja como sintonizar canais em televisões com e sem box"

Daniel Queiroz
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  • 12 de outubro de 2018
Jose Rodrigues escreveu:
Boa noite, fazendo uma busca de canais não atualiza? Há um tópico no Fórum que pode ajudar, digite na busca "Sabe como atualizar a sua grelha de canais? Veja como sintonizar canais em televisões com e sem box"

Já fiz isso e está igual!

Jose Rodrigues
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  • 12 de outubro de 2018
Daniel Queiroz escreveu:
Jose Rodrigues escreveu:
Boa noite, fazendo uma busca de canais não atualiza? Há um tópico no Fórum que pode ajudar, digite na busca "Sabe como atualizar a sua grelha de canais? Veja como sintonizar canais em televisões com e sem box"

Já fiz isso e está igual!
No meu caso quando apareceu o canal 74 não tinha nem Ver do Inicio nem Gravar Serie nem Descrição. Resolvi entrando na Gravação Automática/Gerir canais a gravar, já tinha o visto no canal, já estava ativo mas não funcionava, retirei o visto e meti novamente, ficou normal. Nesse caso não sei se fará alguma diferença, o mais indicado talvez é ligar para eles e colocar a questão.

Jose Rodrigues
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  • 12 de outubro de 2018
Jose Rodrigues escreveu:
Daniel Queiroz escreveu:
Jose Rodrigues escreveu:
Boa noite, fazendo uma busca de canais não atualiza? Há um tópico no Fórum que pode ajudar, digite na busca "Sabe como atualizar a sua grelha de canais? Veja como sintonizar canais em televisões com e sem box"

Já fiz isso e está igual!
No meu caso quando apareceu o canal 74 não tinha nem Ver do Inicio nem Gravar Serie nem Descrição. Resolvi entrando na Gravação Automática/Gerir canais a gravar, já tinha o visto no canal, já estava ativo mas não funcionava, retirei o visto e meti novamente, ficou normal. Nesse caso não sei se fará alguma diferença, o mais indicado talvez é ligar para eles e colocar a questão.
Reiniciou a Box não é ?

Daniel Queiroz
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  • 12 de outubro de 2018
Jose Rodrigues escreveu:
Jose Rodrigues escreveu:
Daniel Queiroz escreveu:
Jose Rodrigues escreveu:
Boa noite, fazendo uma busca de canais não atualiza? Há um tópico no Fórum que pode ajudar, digite na busca "Sabe como atualizar a sua grelha de canais? Veja como sintonizar canais em televisões com e sem box"

Já fiz isso e está igual!
No meu caso quando apareceu o canal 74 não tinha nem Ver do Inicio nem Gravar Serie nem Descrição. Resolvi entrando na Gravação Automática/Gerir canais a gravar, já tinha o visto no canal, já estava ativo mas não funcionava, retirei o visto e meti novamente, ficou normal. Nesse caso não sei se fará alguma diferença, o mais indicado talvez é ligar para eles e colocar a questão.
Reiniciou a Box não é ?

Sim, e já carreguei 4 vezes na tecla amarela para atualizar o Guia TV e nada!

Jose Rodrigues
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  • 13 de outubro de 2018
Daniel Queiroz escreveu:
Jose Rodrigues escreveu:
Jose Rodrigues escreveu:
Daniel Queiroz escreveu:
Jose Rodrigues escreveu:
Boa noite, fazendo uma busca de canais não atualiza? Há um tópico no Fórum que pode ajudar, digite na busca "Sabe como atualizar a sua grelha de canais? Veja como sintonizar canais em televisões com e sem box"

Já fiz isso e está igual!
No meu caso quando apareceu o canal 74 não tinha nem Ver do Inicio nem Gravar Serie nem Descrição. Resolvi entrando na Gravação Automática/Gerir canais a gravar, já tinha o visto no canal, já estava ativo mas não funcionava, retirei o visto e meti novamente, ficou normal. Nesse caso não sei se fará alguma diferença, o mais indicado talvez é ligar para eles e colocar a questão.
Reiniciou a Box não é ?

Sim, e já carreguei 4 vezes na tecla amarela para atualizar o Guia TV e nada!
Bom dia Daniel Queiroz, se não é possível resolver, deve ligar o 16990 assistência técnica, eles resolvem na hora.

Carolina V.
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  • 15 de outubro de 2018
Olá, @Daniel Queiroz.

A dificuldade ainda persiste? Acontece apenas no canal ID: Investigation Discovey?

Daniel Queiroz
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  • 15 de outubro de 2018
Carolina V. escreveu:
Olá, @Daniel Queiroz.

A dificuldade ainda persiste? Acontece apenas no canal ID: Investigation Discovey?

Sim, a dificuldade ainda persiste e é só neste canal!

Carolina V.
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  • 15 de outubro de 2018
Olá, @Daniel Queiroz.

A situação que refere está identificada e encontra-se em fase de resolução. Alertamos ainda que pode acontecer em vários canais e conteúdos.

TekClub
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  • 15 de outubro de 2018
Os clientes satélite tem esse erro na programação e ainda a falta do canal na app Nos TV esta difícil de resolver isso...