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A sua televisão está com algum canal com a emissão a negro ou com a indicação de “Sinal não disponível”? Tem algum canal numa posição diferente da qual costuma ter ou não consegue ver um novo canal na sua grelha?


Se tiver uma televisão sem box, uma TV com box, ou até mesmo um sintonizador, saiba tudo o que precisa de fazer para ultrapassar qualquer dificuldade que possa surgir. 😊

 

Saiba tudo sobre o serviço de televisão em: 


Como sintonizar canais em televisão sem box

 

Para atualizar a lista de canais na televisão sem box é necessário que faça uma nova sintonia ou pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
  2. Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
  4. Após a sintonização da nova grelha de canais digitais, a sua televisão passa a disponibilizar mais de 100 canais sintonizados.


Como saber se a televisão sem box sintoniza todos os canais
 

Para ter acesso a grelha de canais é necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C.

Verifique se a sua televisão sem boxe consegue sintonizar os canais digitais seguindo os passos referentes à marca da sua TV. Se a sua TV é de outra marca, tente seguir os passos indicados em sintonia genérica:

 

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Samsung:

 

Consulte o passo-a-passo

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV LG:

 

Consulte o passo-a-passo

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Philips:

 

Consulte o passo-a-passo

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Sony:

 

Consulte o passo-a-passo


Sintonia genérica

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV:

 

 

Verifique no manual da TV ou fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C integrada ou mais detalhes de como sintonizar.

 

❗️Atenção❗️Estamos a melhorar a experiência de televisão para todos os nossos clientes para que tenham acesso a mais de 100 canais com alguns em HD. Saiba com ter acesso aos canais digitais nas televisões sem box em:

 

Como pesquisar canais em televisão com box

 

Para atualizar a lista de canais na televisão com box é necessário que faça uma nova pesquisa de canais, saiba como o fazer seguindo os passos abaixo: 

 

Box Iris
 

Para atualizar a lista de canais na box Iris faça uma pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. Aceda ao menu da box e, de seguida, escolha “Opções”;

     

  2. Selecione “Configuração Técnica”;

     

  3. Escolha "Pesquisa de Canais";

     

  4. Confirme o resultado da pesquisa ao selecionar “Continuar”;

     

Box 1.0 ou Powerbox
 

Para atualizar a lista de canais na box 1.0 ou Powerbox faça uma pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. No menu da box, selecione "Definições"

     

  2. Escolha "BOX”;

     

  3. Insira o seu PIN (por defeito o PIN é 0000);

     

  4. Selecione "Configurações Avançadas" e, de seguida, “Pesquisa de Canais”;

     

  5. Por fim, escolha "Próximo passo - Pesquisa de Canais";

     


Box UMA TV

Para atualizar a lista de canais na box UMA faça uma pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. No menu da box, selecione “Definições”;

     

  2. Escolha a opção “Configurações”;

     

  3. Selecione “Configurações técnicas”;

     

  4. Escolha “Pesquisa de canais”;

     

  5. Aguarde que a pesquisa termine e selecione “Voltar

     

 

 

Conseguiu fazer a nova pesquisa de canais? 🙂 Lembre-se, se ainda tiver alguma dúvida partilhe connosco no Fórum e nós ajudamos.

Não dá para tirar a mensagem que aparece sempre no canal SIC rafical? É irritante. Acho que toda a gente já viu a mensagem.
podiam alterar a mensagem do canal sic radical HD para o fundo da imagem como no sportingTV HD ??





na parte superior da imagem incomoda muito.
Olá, @Menadgmf e @AJ67. :)





Agradecemos as sugestões. 🙂 A informação foi colocada nessa posição de maneira a não se sobrepor às legendas.
Olá, @Menadgmf e @AJ67. :)





Agradecemos as sugestões. 🙂 A informação foi colocada nessa posição de maneira a não se sobrepor às legendas.
agora está melhor. Pena é a chuva de chamadas e mensagens aqui que vão receber dia 5 junho a perguntar para onde foi o sic radical hd e sporting tv hd , dejavu 😉
Ontem estive a ver sic radical e apareceu um texto dizendo que iam fazer alterações e talvez o canal deixe de dar mas no dia 5 de junho podia fazer a pesquisa que ia dar...Podem explicar-me é que eu não entendi nada
Ontem estive a ver sic radical e apareceu um texto dizendo que iam fazer alterações e talvez o canal deixe de dar mas no dia 5 de junho podia fazer a pesquisa que ia dar...Podem explicar-me é que eu não entendi nada








Possivelmente irá mudar de frequência.


Na box a mudança costuma ser automática, senão tens de desligar e ligar novamente.


Nos canais sem box terás de fazer nova sintonia.
Olá @davidmonteiro,





Confirmamos que a 5 de junho irão existir alterações que podem, ou não fazer com que perca momentaneamente o acesso a alguns canais. Caso isso aconteça, sugerimos que veja este tópico.
O que é que vai acontecer no dia 5 de junho ?
^ ^ ^ estão a ver 🙂 já começa na véspera . Melhor reforçar amanhã pessoal no 16990 😉
Os canais sic radical e sporting tv Hd vão sair da grelha temporariamente? Pelo menos é o que consigo perceber.
Os canais sic radical e sporting tv Hd vão sair da grelha temporariamente? Pelo menos é o que consigo perceber.Está a 15 dias a passar no rodapé dos canais sic radical HD 315


globo HD 310 e sportingtv HD 35 a informação que procura 🙂
Olá @carlosnosbenfica36,





Confirmamos que a 5 de junho irão existir alterações que podem, ou não fazer com que perca momentaneamente o acesso a alguns canais. Caso isso aconteça, sugerimos que siga os passos que estão neste mesmo tópico. 🙂
Agora é dia 6 de junho,kkkkk,é só treta e eu que o diga que sou cliente a mais de 8 anos,kkkkk,a sua televisão vai mudar e não é que acertaram é que só faltam 5 meses,by by nos!!!!!!
Novas frequências em canais na grelha RF





SportingTV HD #35 - 282.500 MHz , modulação 256 QAM, symbol rate 6000





SIC Radical HD # 315 - 298,000 MHz , modulação 256 QAM, symbol rate 6875
Olá @antonio nunes,





As frequências de alguns canais foram alteradas, contudo esta alteração pode não ter sido sentida por todos os clientes. 🙂
Novas frequências em canais na grelha RF





SportingTV HD #35 - 282.500 MHz , modulação 256 QAM, symbol rate 6000





SIC Radical HD # 315 - 298,000 MHz , modulação 256 QAM, symbol rate 6875






Como se consegue ter acesso a estes valores?
Novas frequências em canais na grelha RF





SportingTV HD #35 - 282.500 MHz , modulação 256 QAM, symbol rate 6000





SIC Radical HD # 315 - 298,000 MHz , modulação 256 QAM, symbol rate 6875






Como se consegue ter acesso a estes valores?



Sem tem iris, no menu ir para a pequena roda do lado esquerdo e seleccionar


As seguintes opções,





Opções


Configuração técnica


Informação do serviço


Rede


A seguir carregar





no botão central do comando 1x





Agora vai ver as informações tecnicas do canal que esta a ver, para ver o dos outros canais é so ir


Para baixo ou para cima com o comando ou entrar o número do canal
Algum sabe informar porque no transmissor "Cabo Cruz de Pau Nagra", a RTP HD, passou da posição 301 para a posição 1017 ? E não foi só este, pois existem mais alguns trocados ...


Obrigado.
Olá @Angelo Calvo,





As frequências de alguns canais estão a ser alteradas. Caso note alguma dificuldade na visualização, sugerimos que siga os despistes que estão no inicio do tópico. 🙂
Boa noite Tiago C,


Esta situação é para ficar assim ?


Não tem muita lógica, por exemplo a RTP 1 HD, através da BOX ser o canal 301 e na TV ser o 1017 ?


Obrigado
Olá, @Angelo Calvo.





Já experimentou fazer uma nova sintonia de canais?
Olá, @Angelo Calvo.





Já experimentou fazer uma nova sintonia de canais?






Boa noite Carolina,





Aparentemente resultou, resta confirmar se estão todos disponíveis.





Obrigado
Existe a informação com a lista dos canais digitais sem box em https://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/lista-de-canais/Documents/canais-sem-box.pdf.





No entanto, alguns canais (salvo erro, em 10) estão com a informação errada relativamente aos dados para a sua sintonização, nomeadamente naquelas que notei logo, porque desapareceram em 2 TVs LG (RTP1 HD e SIC HD) e que só há pouco tempo dei por isso.
Existe a informação com a lista dos canais digitais sem box em https://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/lista-de-canais/Documents/canais-sem-box.pdf.





No entanto, alguns canais (salvo erro, em 10) estão com a informação errada relativamente aos dados para a sua sintonização, nomeadamente naquelas que notei logo, porque desapareceram em 2 TVs LG (RTP1 HD e SIC HD) e que só há pouco tempo dei por isso.






Houve mudança de frequencias desses canais, deve ser por isso.
Sim, caro @dxnog, o “desaparecimento” dos canais deve-se à alteração das suas frequências. A questão é que o documento que indiquei no link (documento da NOS) está com informação errada/desatualizada no que diz respeito aos dados de sintonia de alguns dos canais.

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