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Sabe como atualizar a sua grelha de canais? Veja como sintonizar canais em televisões com e sem box


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A sua televisão está com algum canal com a emissão a “preto” ou com a indicação de “Sinal não disponível”? Tem algum canal numa posição diferente da qual costuma ter ou não consegue ver um novo canal na sua grelha?

Se tiver uma televisão sem box, uma TV com box, ou até mesmo um sintonizador, saiba tudo o que precisa de fazer para ultrapassar qualquer dificuldade que possa surgir. 😊

Tem uma (ou mais) televisão sem box?


Se este é o seu caso, então sugerimos que faça uma nova sintonia ou pesquisa de canais.

Siga estes passos:

1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna" "Cable In" ou "RF In"
2. No menu da televisão, escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter o nome de "Configurações", "Definições", “Opções” ou “Sintonia”.
3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVBC"

Exemplo de sintonia de canais automática numa TV Samsung Série LCD 550:

• Na sua televisão, inicia a sintonização automática de canais


• Selecione a opção de pesquisa “Cabo” e selecione “Seguinte”


• Escolha o modo de procura “Completo”


• Selecione “Procurar”


• A sintonização automática termina assim que chegar aos 100%


4. Pode fazer uma sintonia manual colocando a seguinte informação:
  • Frequência: 714000
  • Symbol Rate (SR): 6875
  • Modulação: 64QAM
  • ID Rede: Automático

Não se esqueça: é necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C. Deverá validar junto do manual da sua TV ou do seu fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C ou mais detalhes de como sintonizá-la.

Caso o televisor não seja compatível com esta tecnologia, vai precisar de um sintonizador NOS disponível para aluguer ou compra em qualquer loja.

Tem televisões com box e não consegue ver algum canal?


Para os clientes que têm televisões com box, caso aconteça ficar sem algum canal de TV, veja aqui o que fazer:

Iris - BOX 2.0 (com gravação na cloud ou gravação em disco):

Se tiver uma destas boxes deve seguir estes passos até a grelha de canais estar atualizada:


• Desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica

Se não resolver, faça uma pesquisa de canais:

1. no menu da box, selecione “Opções


2. carregue em “Configuração técnica


3. escolha "Pesquisa de Canais" e confirme em "Continuar"




Em equipamentos, como a BOX 1.0 ou Powerbox, deve tentar estes passos:


• Desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica
• Coloque em a box em modo de “Standby” durante 10 segundos, volte a ligar e deverá ter a grelha atualizada

No caso de ter uma box 1.0 se os passos anteriores não resolverem, faça uma pesquisa de canais:

1. No menu da box, selecione "Definições"


2. carregue em "ZON BOX


3. Introduza o seu PIN (por defeito o PIN é 0000)


4. selecione "Configurações Avançadas" de seguida a opção “Pesquisa de Canais


5. selecione "Próximo passo - Pesquisa de Canais"


Se tem uma Box UMA TV (BOX 3.0), siga estes passos:


• Desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica

Se não resolver, faça uma pesquisa de canais:

1. no menu da box, selecione “Definições


2. escolha a opção “Configurações


3. selecione “Configurações técnicas


4. carregue em “Pesquisa de canais


5. aguarde que a pesquisa seja finalizada


Veja aqui como resolver qualquer dificuldade com a visualização de canais de TV no Sintonizador Digital:

• Coloque em a box em modo de “Standby” durante 10 segundos, volte a ligar e deverá ter a grelha atualizada
• Se não resolver, desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica



Conseguiu fazer a nova pesquisa de canais? :) Lembre-se, se ainda tiver alguma dúvida partilhe connosco no Fórum e nós ajudamos.

22 Comentários

Não dá para tirar a mensagem que aparece sempre no canal SIC rafical? É irritante. Acho que toda a gente já viu a mensagem.
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Crachá +1
podiam alterar a mensagem do canal sic radical HD para o fundo da imagem como no sportingTV HD ??

na parte superior da imagem incomoda muito.
Reputação 10
Crachá +1
Olá, @Menadgmf e @AJ67. :)

Agradecemos as sugestões. :) A informação foi colocada nessa posição de maneira a não se sobrepor às legendas.
Reputação 8
Crachá +1
Carolina V. escreveu:

Olá, @Menadgmf e @AJ67. :)

Agradecemos as sugestões. :) A informação foi colocada nessa posição de maneira a não se sobrepor às legendas.

agora está melhor. Pena é a chuva de chamadas e mensagens aqui que vão receber dia 5 junho a perguntar para onde foi o sic radical hd e sporting tv hd , dejavu ;)
Reputação 2
Crachá
Ontem estive a ver sic radical e apareceu um texto dizendo que iam fazer alterações e talvez o canal deixe de dar mas no dia 5 de junho podia fazer a pesquisa que ia dar...Podem explicar-me é que eu não entendi nada
Reputação 9
Crachá +1
davidmonteiro escreveu:

Ontem estive a ver sic radical e apareceu um texto dizendo que iam fazer alterações e talvez o canal deixe de dar mas no dia 5 de junho podia fazer a pesquisa que ia dar...Podem explicar-me é que eu não entendi nada




Possivelmente irá mudar de frequência.
Na box a mudança costuma ser automática, senão tens de desligar e ligar novamente.
Nos canais sem box terás de fazer nova sintonia.
Reputação 10
Crachá +2
Olá @davidmonteiro,

Confirmamos que a 5 de junho irão existir alterações que podem, ou não fazer com que perca momentaneamente o acesso a alguns canais. Caso isso aconteça, sugerimos que veja este tópico.
O que é que vai acontecer no dia 5 de junho ?
Reputação 8
Crachá +1
^ ^ ^ estão a ver :-) já começa na véspera . Melhor reforçar amanhã pessoal no 16990 ;-)
Os canais sic radical e sporting tv Hd vão sair da grelha temporariamente? Pelo menos é o que consigo perceber.
Reputação 8
Crachá +1
carlosnosbenfica36 escreveu:

Os canais sic radical e sporting tv Hd vão sair da grelha temporariamente? Pelo menos é o que consigo perceber.

Está a 15 dias a passar no rodapé dos canais sic radical HD 315
globo HD 310 e sportingtv HD 35 a informação que procura :-)
Reputação 10
Crachá +2
Olá @carlosnosbenfica36,

Confirmamos que a 5 de junho irão existir alterações que podem, ou não fazer com que perca momentaneamente o acesso a alguns canais. Caso isso aconteça, sugerimos que siga os passos que estão neste mesmo tópico. :)
Reputação 1
Agora é dia 6 de junho,kkkkk,é só treta e eu que o diga que sou cliente a mais de 8 anos,kkkkk,a sua televisão vai mudar e não é que acertaram é que só faltam 5 meses,by by nos!!!!!!
Reputação 8
Crachá +1
Novas frequências em canais na grelha RF

SportingTV HD #35 - 282.500 MHz , modulação 256 QAM, symbol rate 6000

SIC Radical HD # 315 - 298,000 MHz , modulação 256 QAM, symbol rate 6875
Reputação 10
Crachá +2
Olá @antonio nunes,

As frequências de alguns canais foram alteradas, contudo esta alteração pode não ter sido sentida por todos os clientes. :)
AJ67 escreveu:

Novas frequências em canais na grelha RF

SportingTV HD #35 - 282.500 MHz , modulação 256 QAM, symbol rate 6000

SIC Radical HD # 315 - 298,000 MHz , modulação 256 QAM, symbol rate 6875



Como se consegue ter acesso a estes valores?
Reputação 8
Crachá +1
JMPR escreveu:

AJ67 escreveu:

Novas frequências em canais na grelha RF

SportingTV HD #35 - 282.500 MHz , modulação 256 QAM, symbol rate 6000

SIC Radical HD # 315 - 298,000 MHz , modulação 256 QAM, symbol rate 6875



Como se consegue ter acesso a estes valores?


Sem tem iris, no menu ir para a pequena roda do lado esquerdo e seleccionar
As seguintes opções,

Opções
Configuração técnica
Informação do serviço
Rede
A seguir carregar

no botão central do comando 1x

Agora vai ver as informações tecnicas do canal que esta a ver, para ver o dos outros canais é so ir
Para baixo ou para cima com o comando ou entrar o número do canal
Reputação 3
Crachá
Algum sabe informar porque no transmissor "Cabo Cruz de Pau Nagra", a RTP HD, passou da posição 301 para a posição 1017 ? E não foi só este, pois existem mais alguns trocados ...
Obrigado.
Reputação 10
Crachá +2
Olá @Angelo Calvo,

As frequências de alguns canais estão a ser alteradas. Caso note alguma dificuldade na visualização, sugerimos que siga os despistes que estão no inicio do tópico. :)
Reputação 3
Crachá
Boa noite Tiago C,
Esta situação é para ficar assim ?
Não tem muita lógica, por exemplo a RTP 1 HD, através da BOX ser o canal 301 e na TV ser o 1017 ?
Obrigado
Reputação 10
Crachá +1
Olá, @Angelo Calvo.

Já experimentou fazer uma nova sintonia de canais?
Reputação 3
Crachá
Carolina V. escreveu:

Olá, @Angelo Calvo.

Já experimentou fazer uma nova sintonia de canais?



Boa noite Carolina,

Aparentemente resultou, resta confirmar se estão todos disponíveis.

Obrigado

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