O serviço Uma esta com problemas tecnicos desde 4- 12 -24, com previsao de solução para dia 20 Janeiro.
Clientes com direito a ressarciamento do valor da mensalidade?
Alguem foi avisado?
Parece que as maçãs afinal são todas iguais.
Respondido
Uma
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e ajuda do
Indisponibilidade de gravações automáticas ou agendadas não dá lugar a compensação financeira, conforme descrito nas condições gerais de prestação de serviços.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
- 31700 comentários
Dificuldade em avancar num programa, programa comeca do inicio, ou sai mesmo do programa.
Apoio tecnico confirmou a existencia do problema, desde 4-12-24, com resolucao prevista ate dia 20 janeiro.
Atwnciosamente
+2- Super User
- 12554 comentários
“Clientes com direito a ressarciamento do valor da mensalidade? “ não
+6- Gestor da comunidade
- 31700 comentários
Agradecemos o seu testemunho
Confirmamos que este tema já se encontra identificado e em fase de resolução.
Lamentamos o transtorno causado.
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Obrigado
Apenas quero ser ressarcido do valor da mensalidade, os os clientes Nos nao têm direitos e apenas deveres?
+2- Super User
- 12554 comentários
Os interativos são considerado uma funcionalidade gratuita, sendo assim, não há ressarcimento.
1 pessoa gostou
+6- Gestor da comunidade
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- Resposta
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e ajuda do
Indisponibilidade de gravações automáticas ou agendadas não dá lugar a compensação financeira, conforme descrito nas condições gerais de prestação de serviços.
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Obrigado
Comentário
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