Na nova app “my NOS”, seja num smartphone ou em browser, não consigo ver que vídeos que aluguei nem as datas, antes penso que era mantido um histórico por um determinado tempo.
O que mudou?
Há maneira de saber essa informação?
Respondido
Consultar consumos Videoclube
Melhor resposta por Jose Rodrigues
drabbit escreveu:
Na nova app “my NOS”, seja num smartphone ou em browser, não consigo ver que vídeos que aluguei nem as datas, antes penso que era mantido um histórico por um determinado tempo.
O que mudou?
Há maneira de saber essa informação?
Boa tarde o histórico do videoclube está disponível na sua área de cliente my.nos.pt
+5- Super User
- 21904 comentários
- Resposta
drabbit escreveu:
Na nova app “my NOS”, seja num smartphone ou em browser, não consigo ver que vídeos que aluguei nem as datas, antes penso que era mantido um histórico por um determinado tempo.
O que mudou?
Há maneira de saber essa informação?
Boa tarde o histórico do videoclube está disponível na sua área de cliente my.nos.pt
+6- Gestor da comunidade
- 29383 comentários
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
Sugerimos que verifique o nosso artigo para mais informações. No ponto 4 do processo, escolha “Ver Histórico de videoclube”:
Obrigado
João H. escreveu:
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
Sugerimos que verifique o nosso artigo para mais informações. No ponto 4 do processo, escolha “Ver Histórico de videoclube”:
Obrigado
Não vejo as opções: Lista Canais Incluídos, Canais Premium e Histórico videoclube.
Só aparece a primeira parte, mas depois em baixo não há nada:
+6- Gestor da comunidade
- 29383 comentários
+6- Gestor da comunidade
- 29383 comentários
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho e lamentamos o lapso.
Confirmámos que esta funcionalidade não se encontra ainda disponível na nova my NOS.
A app e área de cliente estão a ser atualizadas para my NOS, pelo que nem todas as funcionalidades se encontram disponíveis, de momento. Dessa forma, não é ainda possível consultar o histórico de consumos de Videoclube.
Estes consumos são descriminados em fatura, pelo que poderá recorrer às mesmas para mais informações.
Fique atento a todas as novidades aqui, no Fórum NOS.
Obrigado
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1 pessoa gostou
João H. escreveu:
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho e lamentamos o lapso.
Confirmámos que esta funcionalidade não se encontra ainda disponível na nova my NOS.
A app e área de cliente estão a ser atualizadas para my NOS, pelo que nem todas as funcionalidades se encontram disponíveis, de momento. Dessa forma, não é ainda possível consultar o histórico de consumos de Videoclube.
Estes consumos são descriminados em fatura, pelo que poderá recorrer às mesmas para mais informações.
Fique atento a todas as novidades aqui, no Fórum NOS.
Obrigado
Obrigado pela informação.
Nota: Os consumos não são descriminados na fatura, só aparece consumo de videoclube; não aparece os filmes/séries/etc que foram consumidos nem datas.
1 pessoa gostou
Comentário
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