Boa noite
Sou novo cliente há mais de 7 dias e por isso ativei 2 canais Premium através da promoção de novo cliente. Já confirmei que os dois canais estão ativos ao abrigo da promoção, porque lá me aparece voucher, mas agora apresenta-me um custo de 3,50 euros no resumo de Canais e serviços Premium, que só apareceu depois de ter feito esta ativação.
Queria confirmar se de facto esta ativação não tem custo, para não ter surpresas ao receber a fatura.
Obrigado.
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Boa noite
Sou novo cliente há mais de 7 dias e por isso ativei 2 canais Premium através da promoção de novo cliente. Já confirmei que os dois canais estão ativos ao abrigo da promoção, porque lá me aparece voucher, mas agora apresenta-me um custo de 3,50 euros no resumo de Canais e serviços Premium, que só apareceu depois de ter feito esta ativação.
Queria confirmar se de facto esta ativação não tem custo, para não ter surpresas ao receber a fatura.
Obrigado.
Bom dia, se os dois canais que ativou aparecem na Gestão de Conta ou na sua área de cliente (ativados com voucher) então o valor de €3,50 poderá ser apenas um valor de referência e não será cobrado, no entanto, no que se refere aos canais oferecidos por adesão, não costuma acontecer aparecer qualquer valor para pagar.
É conveniente que envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil
Boa noite
Sou novo cliente há mais de 7 dias e por isso ativei 2 canais Premium através da promoção de novo cliente. Já confirmei que os dois canais estão ativos ao abrigo da promoção, porque lá me aparece voucher, mas agora apresenta-me um custo de 3,50 euros no resumo de Canais e serviços Premium, que só apareceu depois de ter feito esta ativação.
Queria confirmar se de facto esta ativação não tem custo, para não ter surpresas ao receber a fatura.
Obrigado.
Se está a falar do resumo dos canais na àrea de cliente eu também aguardo uma explicação do
+5Boa noite
Sou novo cliente há mais de 7 dias e por isso ativei 2 canais Premium através da promoção de novo cliente. Já confirmei que os dois canais estão ativos ao abrigo da promoção, porque lá me aparece voucher, mas agora apresenta-me um custo de 3,50 euros no resumo de Canais e serviços Premium, que só apareceu depois de ter feito esta ativação.
Queria confirmar se de facto esta ativação não tem custo, para não ter surpresas ao receber a fatura.
Obrigado.
Bom dia, se os dois canais que ativou aparecem na Gestão de Conta ou na sua área de cliente (ativados com voucher) então o valor de €3,50 poderá ser apenas um valor de referência e não será cobrado, no entanto, no que se refere aos canais oferecidos por adesão, não costuma acontecer aparecer qualquer valor para pagar.
É conveniente que envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil
+6Bom dia
O
Caso tenha feito a ativação do serviço utilizando a opção de código de promoção, então, como referiu, e bem, o
No entanto, se apenas ativou sem adicional o vale, pode ter custo. Se pretender, podemos confirmar a ativação, desde que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigado
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