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Pergunta

Oferta Sport Tv


Boas,

 

No passado mês de Julho renegoceie o meu pacote com oferta da Sport TV.

A mesma não foi atribuída, portanto tive que ligar por mais de uma vez para ativarem. Mais uma vez estou sem acesso. Agradecia resolução célere.

 

Obg,

 

Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

8 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 22186 comentários
  • 30 de setembro de 2022
Bellispura escreveu:

Boas,

 

No passado mês de Julho renegoceie o meu pacote com oferta da Sport TV.

A mesma não foi atribuída, portanto tive que ligar por mais de uma vez para ativarem. Mais uma vez estou sem acesso. Agradecia resolução célere.

 

Obg,

 

Boa tarde, a oferta foi por quantos meses ? Para que a moderação possa entrar na sua conta e poderem detetar o motivo da desativação da Sport TV,  deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum e aguardar a resposta dos moderadores. 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 31964 comentários
  • 30 de setembro de 2022

Boa tarde,

Lamentamos o transtorno @Bellispura. Vamos ajudar.

Confirme-nos, por favor, qual a duração da oferta que foi atribuída.

Surge alguma mensagem de erro nos canais? 

Obrigado 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 30 de setembro de 2022

A oferta foi de 3 meses. Não surge erro, mas a opção para Ativar.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 31964 comentários
  • 1 de outubro de 2022

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @Bellispura.

Confirme, por favor, se o pack surge disponível para ativação no menu “Ofertas para Si” na sua box. Saiba como o fazer:

Aguardamos o seu testemunho.

Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 1 de outubro de 2022

Boa tarde, 

 

Sim aparece nas "Ofertas para si", mas para Ativar.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 31964 comentários
  • 1 de outubro de 2022

Boa tarde @Bellispura,

Agradecemos o seu testemunho.

Para ativar a oferta sugerimos que siga os passos descritos no artigo abaixo:

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 1 de outubro de 2022

Mas isto foi uma oferta. O que aparece é Ativar por €59.99.

Como se não bastasse, agora fiquei sem TV Cines, que é oferta pela duração do contrato. 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 31964 comentários
  • 2 de outubro de 2022

Boa tarde @Bellispura,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado