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Episódios gravados


Nao consigo assistir episódios de series gravadas no meu box.
Consigo selecionar minhas "ultimas gravações" mas quando seleciono Play, a tela fica escura r não aparece nada.

Melhor resposta por Mário P.

Olá @MIRIAM STANGUINI 🙂

Caso a sua box tenha um cartão no lado esquerdo, pedimos por favor, que remova e volta novamente a introduzir com a box ligada, após fazê-lo pedimos também que efectue uma pesquisa de canais.
  1. Definições
  2. Configurações
  3. Configurações Técnicas
  4. Pesquisa de Canais
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3 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30987 comentários
  • 19 de janeiro de 2019
Bem-vinda ao Fórum NOS @MIRIAM STANGUINI 🙂

Queremos ajudá-la.

Quando selecciona opção "ver", apresenta o fundo a negro, não chegando apresentar nenhuma mensagem de erro em especifico?

Experimente realizar uma reposição de valores:
  1. Definições
  2. Configurações
  3. Configurações técnicas
  4. Repor parâmetros originais

Dê-nos o feedback, por favor.

Realizei este procedimento e continua fundo negro mesmo no box exibir a palavra "Play"

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30987 comentários
  • Resposta
  • 20 de janeiro de 2019
Olá @MIRIAM STANGUINI 🙂

Caso a sua box tenha um cartão no lado esquerdo, pedimos por favor, que remova e volta novamente a introduzir com a box ligada, após fazê-lo pedimos também que efectue uma pesquisa de canais.
  1. Definições
  2. Configurações
  3. Configurações Técnicas
  4. Pesquisa de Canais