Boa noite.
Contactei a NOS para efectuar renegociação contrato. O mesmo foi renegociado pela linha retenção, inclusivamente tenho em minha posse código para voucher a utilizar até 31/12/2025. Ficaram de agendar instalação de fibra 1gb/400mb. Passou mais de uma semana e já passei por varias linhas e até agora dizer-me que não têm qualquer pedido de instalação. UMA VERGONHA !!
Têm gravação da chamada, vejam com quem eu falei e providenciem a instalação dos serviços na casa do cliente.
Se não fizerem o contacto até ao dia de amanhã - 27 Março, terei de efectuar reclamação no livro e no provedor NOS.
Obrigado
Gilberto Pacheco