Bom dia,
Já realizei o pagamento das faturas atrasadas e meu número de telemóvel está bloqueado, não estou a receber chamadas e nem SMS. Gostaria de saber quanto tempo demora para desbloquear o meu número.
Obs: Não está a aparecer as faturas e nem contratos na app my nos, nem em site e não consigo falar com a nos por ligação pois o meu número não está a fazer chamadas. Tenho uma certa urgência.
Agradeço desde já.
Melhor resposta por Jorge C
Bom dia
Existe esta informação que não tenho a certeza se ainda será válida.
Assim que o pagamento der entrada, o serviço é reativado automaticamente.
Existem prazos para cada modalidade de pagamento, por exemplo:
Obrigado.
Bom dia
Existe esta informação que não tenho a certeza se ainda será válida.
Assim que o pagamento der entrada, o serviço é reativado automaticamente.
Existem prazos para cada modalidade de pagamento, por exemplo:
Obrigado.
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e partilha do
Detalhe-nos, por favor, se o número de telemóvel está associado a uma conta com serviços fixos, ou é apenas um número de telemóvel pós-pago.
Pelo que compreendemos, este foi inativo por falta de pagamento. Detalhe-nos, por favor, quantas faturas ficaram em atraso.
Obrigado
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
As respostas obtidas na utilização desta ferramenta podem conter imprecisões ou estar incompletas, por isso não substituem aconselhamento através dos canais habituais da NOS. Recomendo que não partilhe dados pessoais durante a utilização.
Saiba mais sobre os Termos de Utilização do Assistente Virtual da NOS e partilhe a sua opinião
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
