Bom dia, comprei um cartão de internet móvel kanguru livre XL atraves da loja online da NOS com o numero 930679619 ao qual não consigo ter acesso e preciso de ajuda para o ativar.
Estive mais de meia hora ao telefone com o Apoio e não conseguiram resolver, ficaram de entrar em contacto novamente mas nunca o fizeram.
Aguardo resposta,
+6Boa tarde,
Diga-nos, por favor, quando é que adquiriu o cartão.
Obrigado,
+6O Cartão encontra-se ainda por ativar, pelo que há a necessidade de carregar para que este fique ativo,
Obrigado,
+6Bom dia,
Tem razão o equipamento encontra-se com o saldo de oferta. Diga-nos, por favor, em que equipamento está inserido o cartão SIM.
Obrigado,
+6
Caso seja, é necessário desativá-lo nas definições do equipamento.
Obrigado,
+6Obrigado,
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