Venho escrever, pois estou a ter constantes falhas de internet. Verifico as ligações tudo em ordem, desligo e ligo continua com falha.
só passado umas horas e que fica, isto está a ser constante semana a semana.
um serviço mau, pois não aplicação havia uma hipótese de despiste, agora a aplicação nao serve para nada.
agradeciam uma resolução.
Melhor resposta por Jorge C
Boa noite
Pode por favor facultar mais detalhes sobre o problema, se é via cabo de rede ou Wi-Fi.
Se também tem dificuldades no seu serviço de TV e tudo mais que achar importante.
Com certeza que somos capazes de resolver no âmbito do Fórum NOS.
Obrigado.
Para que serve a aplicação. Tinha opção despiste de problemas de internet.
agora quase so serve faturas e nada mais.
+2A aplicação não lhe vai resolver problemas. Se for um problema de sinal por exemplo vai ter sempre que falar com alguém para confirmar a situação e agendar-se técnico.
Se quer fazer despiste pode tentar: efetuar reset de fábrica ao router e testar com pelo menos 2 equipamentos vendo se acontece o problema nos 2. Sendo wifi teste ao lado do router
Boa noite
Pode por favor facultar mais detalhes sobre o problema, se é via cabo de rede ou Wi-Fi.
Se também tem dificuldades no seu serviço de TV e tudo mais que achar importante.
Com certeza que somos capazes de resolver no âmbito do Fórum NOS.
Obrigado.
Bom dia.
os problemas são wifi e internet. Verifico as luzes e normais, reinício e continuo a ter problemas.
Tenho tido vários com falhas, somente internet é muito raramente a tv.
nos jogos tenho tido muito Lag, quando sou host.
já procedi às alterações de configuração no router, mas continua. Por vezes estou a jogar e fico sem internet fixa.
Bom dia
Sugiro que faça alguns testes de acordo com estas condições.
Partilhe o feedback com a comunidade.
Obrigado.
+6Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
Detalhe-nos, por favor, se a situação ocorre em mais que um equipamento ligado, em simultâneo.
Em que circunstâncias verifica esta situação.
Obrigado
Bom dia.
costuma ocorrer em todos internet fixa e wifi, é inconstante. Por vezes estou a jogar fico sem internet, tento ver o wifi e nada. Vejo o router, reinício , espero uns minutos, verifico que continua sem nada. Não é por tempo, pois já aconteceu verão, e os cabos exterior parecem me bons.
Bom dia.
costuma ocorrer em todos internet fixa e wifi, é inconstante. Por vezes estou a jogar fico sem internet, tento ver o wifi e nada. Vejo o router, reinício , espero uns minutos, verifico que continua sem nada. Não é por tempo, pois já aconteceu verão, e os cabos exterior parecem me bons.
Bom dia
Tem uma sugestão minha cerca de 4 dias atrás 😊
Obrigado.
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
As respostas obtidas na utilização desta ferramenta podem conter imprecisões ou estar incompletas, por isso não substituem aconselhamento através dos canais habituais da NOS. Recomendo que não partilhe dados pessoais durante a utilização.
Saiba mais sobre os Termos de Utilização do Assistente Virtual da NOS e partilhe a sua opinião
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
