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Pergunta

TELEMÓVEL OFERTA.


Aderi ao pacote da NOS EM DEZEMBRO/2022 e desde então estou tentado receber o telemóvel de oferta da aquisição do pacote sem sucesso. Pelo telefone não sabem informar, ou informam que vem um voucher e que nunca chega. 

Já vai quase 1 ano nessa tentativa. Na hora de vender o pacote o atendimento é rápido, mas o pós venda é terrível. 

Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

3 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 31136 comentários
  • 30 de setembro de 2023

Bom dia @Bruna Maciel Pinto, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Para podermos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente ou número de contribuinte para o perfil @Fórum

Obrigado


UM MÊS E NÃO TIVE NENHUMA SOLUÇÃO!! PÉSSIMO SERVIÇO. SERÁ LINDA ESSA QUEBRA DE CONTRATO POR PARTE DA NOS!


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 31700 comentários
  • 3 de novembro de 2023

Boa tarde, @Bruna Maciel Pinto.

Recebemos a sua mensagem privada. Estamos a acompanhar este tema e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado pela compreensão