Uso a Pen Kanguru 4G e392U-12 num computador com Windows vista basic sem problemas mas ao instalá-la num computador com o Windows 11 que comprei para substiuir o antigo fica na situação A INICIAR… e não passa daí, alguém me pode ajudar a dizer o que está errado e qual a forma de resolver? Obrigado.
Respondido
Pen Kanguru 4G e392U-12 instala no Windows 11 mas não passa do iniciar
Melhor resposta por edu183
Encontrei uma solução numa loja de reparação de telemóveis mesmo em frente da minha casa.
Segundo o senhor não existem drivers da huawei para a pen para o windows 11 mas carregou o drivers do windows 8 e fez a pen executar em modo compativel com o windows 8. Está a trabalhar que era o que interessava.
+2- Super User
- 4469 comentários
Sera incompatibilidade com o windows 11?
Já tentou instalar de novo? Surge algum erro?
Quando instalei pela primeira vez a pen foi exigido no Windows na Segurança do dispositivo > integridade da memória > o Isolamento do núcleo fosse desactivado o que fiz. Já desinstalei e instalei de novo e não deu qualquer erro, só que ao tentar depois activar novamente o Isolamento do núcleo dá-me a mensagem “resolva as imcompatibilidades dos controladores e volte a analisar”. Desinstalei a pen, mas ficou lá um ew_usbenumfilter.sys que numa ajuda da Microsoft diz, Microsoft does not recommend that you delete drivers to attempt to restore this setting. Depois disto já usei a pen no antigo computador e funcionou normalmente.
+6- Gestor da comunidade
- 32036 comentários
Encontrei uma solução numa loja de reparação de telemóveis mesmo em frente da minha casa.
Segundo o senhor não existem drivers da huawei para a pen para o windows 11 mas carregou o drivers do windows 8 e fez a pen executar em modo compativel com o windows 8. Está a trabalhar que era o que interessava.
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+6- Gestor da comunidade
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