Serviço muito mau com varias interrupções e sem resolução, ainda hoje fiquei por 2 momentos sem qualquer serviço quando estou em teletrabalho. Cada vez que ligo para o apoip tecnico é me facturado😡 para nunca ser resolvido visto o problema persistir e voltar a ter quebras no serviço. Inadmissível
problema de serviço
Resposta fixada
Dabiol escreveu:
Serviço muito mau com varias interrupções e sem resolução, ainda hoje fiquei por 2 momentos sem qualquer serviço quando estou em teletrabalho. Cada vez que ligo para o apoip tecnico é me facturado
para nunca ser resolvido visto o problema persistir e voltar a ter quebras no serviço. Inadmissível
Boa tarde, a chamada para o 16990 apoio técnico opção 3 não é cobrada desde que seja feita da rede da NOS, caso o seu tarifário inclua minutos para a rede móvel nacional poderá ligar para o 931699000 e o tempo de duração da ligação será descontado do plafond. Para que seja detetado o problema que está a causar as interrupções nos seus serviços, deve ligar para a linha de apoio ou em alternativa enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil
+5- Super User
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Dabiol escreveu:
Serviço muito mau com varias interrupções e sem resolução, ainda hoje fiquei por 2 momentos sem qualquer serviço quando estou em teletrabalho. Cada vez que ligo para o apoip tecnico é me facturado para nunca ser resolvido visto o problema persistir e voltar a ter quebras no serviço. Inadmissível
Boa tarde, a chamada para o 16990 apoio técnico opção 3 não é cobrada desde que seja feita da rede da NOS, caso o seu tarifário inclua minutos para a rede móvel nacional poderá ligar para o 931699000 e o tempo de duração da ligação será descontado do plafond. Para que seja detetado o problema que está a causar as interrupções nos seus serviços, deve ligar para a linha de apoio ou em alternativa enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil
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Mesmo ligando do telphone fixo do pacote é cobrado. Quer a prova veja a minha ultima fatura.
Acho inadmissível pagar par reportar um insuficiência vossa. E ja reportei varias vezes pode procurar os contactos que ja fiz e vera que ja foram varios ao longo dos últimos meses.
+5- Super User
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Dabiol escreveu:
Mesmo ligando do telphone fixo do pacote é cobrado. Quer a prova veja a minha ultima fatura.
Acho inadmissível pagar par reportar um insuficiência vossa. E ja reportei varias vezes pode procurar os contactos que ja fiz e vera que ja foram varios ao longo dos últimos meses.
+6- Gestor da comunidade
- 31161 comentários
Boa tarde,
Lamentamos o transtorno
Como sugerido pelo
Obrigado
Comentário
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