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Pergunta

Sem acesso á internet fixa e serviços de televisão


Bom dia.

 

Estou sem acesso á internet fixa e sem acesso ao serviço de televisão.

Já reiniciei tudo e nada.

 

Por favor resolvam o problema.

 

Atenciosamente,

Fábio Anselmo

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2 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 22127 comentários
  • 19 de setembro de 2021
Fabioanselmo94 escreveu:

Bom dia.

 

Estou sem acesso á internet fixa e sem acesso ao serviço de televisão.

Já reiniciei tudo e nada.

 

Por favor resolvam o problema.

 

Atenciosamente,

Fábio Anselmo

Bom dia, possívelmente trata-se apenas de uma breve interrupção (o que já é habitual) e passados alguns minutos os serviços são restabalecidos, se o problema se mantiver, poderá ser alguma avaria no exterior e nesse caso ao ligar 16990 apoio tecnico opção 3 deverá aparecer um comunicado onde referem a hora provável para reatar os serviços.


Inês B.
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  • Moderador
  • 7095 comentários
  • 20 de setembro de 2021

Olá @Fabioanselmo94,

Lamentamos a situação.

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Continua sem acesso aos serviços?
Obrigada