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Pergunta

Internet móvel super lenta em 2021


Gostava de saber o que a NOS está a fazer para melhorar a largura de banda da internet móvel uma vez que, no sítio onde moro, durante o dia, a velocidade, na maior parte das vezes, não chega a 1Mbs!!! e durante a madrugada chega aos 15 Mbs ou mais. Está provado que não é uma questão de cobertura ou força do sinal, mas sim, largura de banda insuficiente para todos os utilizadores que acedem à rede. A situação já se arrasta há demasiado tempo e não é sustentável estar a pagar por um serviço que não me permite navegar decentemente e muito menos trabalhar em linha. Uma vergonha. Deixo resultados de dois testes realizados a meio da tarde de um dia de semana com a internet móvel da NOS e com o mesmo serviço de um operador concorrente, no mesmo sítio e com uns minutos de diferença.

 

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1 Comentário

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 31317 comentários
  • 4 de agosto de 2021

Boa noite @zebra,

Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado