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Ligação Hotspot


Ontem comprei o Hot-spot Kanguru 4g e não consigo ter Internet. O ZTE tem o sinal como tendo Wi-Fi, consigo ligar o telemóvel ao aparelho mas ao comandar a partir do telemóvel, o ZTE, não consigo estabeler a ligação. 

4 Comentários

Mário P.
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  • 30816 comentários
  • 2 de agosto de 2020

Bem-vindo ao Fórum NOS @Hugo Velhote:grinning:

Para podermos ajudar, pedimos que nos diga se consegue aceder à rede e colocar a password, por favor. 

Muito obrigado


  • Autor
  • Byte
  • 1 comentário
  • 2 de agosto de 2020

Boa tarde Mário. Consigo introduzir a pass e ligar-me ao hot-spot, e comanda-lo como por exemplo reinicia-lo. Mas quando estou no link de comando do ZTE, no 1 item aparece que estou, por exemplo, com 3g. Ao clicar para entrar nesse mesmo item, aparece como desligado. Tento ligar e nunca dá. Obrigado


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30816 comentários
  • 2 de agosto de 2020

Olá @Hugo Velhote

Muito obrigado pela confirmação. 
Para verificarmos o que se passa, pedimos que nos indique o número de série do cartão, por favor. 

Muito obrigado


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30816 comentários
  • 2 de agosto de 2020

@Hugo Velhote
Estivemos a verificar e, de momento, o seu tarifário ainda não se encontra activo. 

Pedimos que, por favor, dentro de 1 hora experimente novamente o acesso e que nos dê o seu feedback. 

Muito obrigado