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Respondido

Router 5.0 com luz laranja fixa mas com internet


Faltou a eletricidade em minha casa durante 5 minutos, e quando voltou, primeiramente não tinha internet e o router piscava azul e laranja. 10 minutos depois a luz passou a laranja fixa (quando o nornal é azul) mas tenho internet. Alguém sabe o que se passa?
Obrigado

Melhor resposta por Ana P.

@Marcelo Daniel Martins ,

Pedimos que nos diga o seu número de cliente NOS ou número de contribuinte do titular, por mensagem privada, para que nos seja possível verificar a situação, por favor.

Obrigada 🙂
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5 Comentários

  • 4687 comentários
  • 1 de setembro de 2019
Segundo o Guia de instalação rápida...
"Laranja fixo > A adquirir endereço IP"

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 22093 comentários
  • 1 de setembro de 2019
Marcelo Daniel Martins escreveu:
Faltou a eletricidade em minha casa durante 5 minutos, e quando voltou, primeiramente não tinha internet e o router piscava azul e laranja. 10 minutos depois a luz passou a laranja fixa (quando o nornal é azul) mas tenho internet. Alguém sabe o que se passa?
Obrigado

Bom dia, por esta altura o Router já deve estar com a luz azul fixa. Se não está, deve reiniciar o aparelho.

Ana P.
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  • Moderador
  • 12824 comentários
  • 1 de setembro de 2019
Bem-vindo ao Fórum @Marcelo Daniel Martins 😊,

Olá @C24XXXX201 e @Jose Rodrigues ,

@Marcelo Daniel Martins, o Router ainda se encontra com a luz laranja fixa?

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigada

Ana P. escreveu:
Bem-vindo ao Fórum @Marcelo Daniel Martins 😊,

Olá @C24XXXX201 e @Jose Rodrigues ,

@Marcelo Daniel Martins, o Router ainda se encontra com a luz laranja fixa?

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigada

Ainda está com luz laranja fixa, mesmo depois de reiniciar o router

Ana P.
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  • Moderador
  • 12824 comentários
  • Resposta
  • 1 de setembro de 2019
@Marcelo Daniel Martins ,

Pedimos que nos diga o seu número de cliente NOS ou número de contribuinte do titular, por mensagem privada, para que nos seja possível verificar a situação, por favor.

Obrigada 🙂