Como cliente nos quero demonstrar o meu descontentamento quanto às diferencas contratuais entre oa clientes de satélite, fibra e cabo....
Eu nao tenho culpa de morar numa localidade onde nao ha fibra ou cabo... cada vez que tenho uma avaria do vosso serviço tengo que pagar a deslocação do técnico enquanto no caso dos outros clientes é gratis...
E depois ha a questão do canal codificado btv... que so posso ter numa box.... isto porque sou cliente satelite...enquanto os clientes é permitido...
Estou a pagar um servico de internet em que tem mau funcionamento na minha zona de residencia... ja fiz varias reclamacoes mandam me trocar o equipamento desloco me á loja testam o equipamento e o equipamento está a funcionar na perfeição... ou seja é do servico... tal como demontra a solicitação num 1-2xxxxxxxxx.
Pretendo a resolucao dos problemas o mais breve possivel, caso contrário passarei para a cessão de contrato
Obrigada
+2Podes ver a BTV na NOS TV, sempre é uma alternativa à 2ª box.
Em relação à internet, já experimentaste por o router noutro local da casa?
Se continuar com esse mau funcionamento tens que fazer os despistes deles na linha.
Em relação à internet, já experimentaste por o router noutro local da casa?
Se continuar com esse mau funcionamento tens que fazer os despistes deles na linha.
Os problemas da net nao se resolvem com viagens a China ou com colocaçao do router em outros locais... Isso sao apenas "faits divers"...
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
1 pessoa gostou
Comentário
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Assistente Virtual do Fórum NOS
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
As respostas obtidas na utilização desta ferramenta podem conter imprecisões ou estar incompletas, por isso não substituem aconselhamento através dos canais habituais da NOS. Recomendo que não partilhe dados pessoais durante a utilização.
Limpar histórico
Saiba mais sobre os Termos de Utilização do Assistente Virtual da NOS e partilhe a sua opinião
Conheça todas as funcionalidades da my NOS
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
