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Factura - Valor da factura não aceite pelo multibanco
Boa tarde,
tenho uma factura que reúne o valor do pacote do mês passado com o deste mês. O do mês passado foi pago fora do prazo e como tal este mês aparece nesta factura, somando um total de 63,98€. No entanto, quando tento pagar por multibanco ou pela minha página do banco, é-me dito que o valor da factura é incorrecto. Suponho que isto se deve a um falho do sistema, uma vez que realmente já não há dívida, apesar da factura ainda não estar actualizada.
Como devo proceder?
Obrigada pela sua ajuda.
tenho uma factura que reúne o valor do pacote do mês passado com o deste mês. O do mês passado foi pago fora do prazo e como tal este mês aparece nesta factura, somando um total de 63,98€. No entanto, quando tento pagar por multibanco ou pela minha página do banco, é-me dito que o valor da factura é incorrecto. Suponho que isto se deve a um falho do sistema, uma vez que realmente já não há dívida, apesar da factura ainda não estar actualizada.
Como devo proceder?
Obrigada pela sua ajuda.
Melhor resposta por Bond Girl
até já deves ter pago...mas normalmente dá com a mesma referência se estiver dentro da data de pagamento...senão ligas para a linha, mas nao precisas falar com um assistente o sistema automatico informa 😉 bjocas
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