Olá,
Fiz, juntamento com Daniel Sanches um ajuste contratual que implicava em transformar o contrato de um alarme em um contrato de telemovel.
Ficou acordado que entrariam em contato, preferencialmente por email, para a retirada do alarme. Eu vivo em Madrid e por isso há mais impecílhos para o agendamento, visto que dependo de favores de amigos para que possa haver alguem na casa.
Recebi uma multa de quase 500 euros sem nunca ter sido notificado, nem por mensagem nem por email sobre alguma possivel data de recolha de equipamento.
Tenho sido excelente cliente, paguei regularmente o alarme por mais de um ano sem nenhuma utilização. Gostaria que esse problema pudesse ser resolvido para que o equipamento seja devolvido e que a multa seja devidamente anula.
Aguardo retorno, muito obrigado
