Bom dia,
No dia 28/12/2024 fiz uma encomenda de um aparelho.
Entretanto no email que recebi confirmação dizia que a encomenda estaria disponível para levantamento a 31 na loja e davam um link para seguir encomenda, na qual refere a previsão de dia 02/01/2025. Qual a informação correta?
Refiro também a falta de informação que existe nesse link. Só nos diz que foi pago e a previsão. Nem mostra o equipamento nem em que fase está da compra.
Nº encomendaVNEOO4BUT8
Obrigado
Patricia Valente
Melhor resposta por Mário P.
Boa tarde,
Verificamos que a encomenda ainda aguarda expedição, pelo que dependerá da data de expedição.
Obrigado,
+2Deverá ser a distribuidora…
Nao se esqueça que esta na altura de festas, o prazo pode não coincidir
+6Boa tarde,
Verificamos que a encomenda ainda aguarda expedição, pelo que dependerá da data de expedição.
Obrigado,
Ok mas a questão é se há um link para que supostamente possamos seguir a encomenda como sabemos se já foi processada ou quando foi despachada?
Ou so recebemos mais informação quando estiver disponível na loja? Obg
+6
Pode acompanhar a encomenda no site NOS. Saiba como em:
Após a expedição e recepção do distribuidor, recebe um email com o código atribuído à sua encomenda para acompanhar através do site da transportadora.
Obrigado,
+6Boa tarde,
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