A minha mais recente fatura vem com um consumo não explicado. E digo “vem” no sentido muito lato, porque apesar de receber a notificação pelo telefone, não recebo faturas por email há dois meses (pelo menos).
Como não há nenhum contacto, coloco a questão aqui.
+2Mas já tentou ver o detalhe na my NOS? Associando o serviço da sua mãe?
Mas já tentou ver o detalhe na my NOS? Associando o serviço da sua mãe?
Da minha mãe?
Não sei se percebo. Eu acedo frequentemente à app, mas continuo sem receber a fatura.
+2Mas já tentou ver o detalhe na my NOS? Associando o serviço da sua mãe?
Da minha mãe?
Li que o serviço de que estava a falar era da sua mãe. Mas mesmo assim já tentou ver na App ou área de cliente my NOS?
Mas já tentou ver o detalhe na my NOS? Associando o serviço da sua mãe?
Da minha mãe?
Li que o serviço de que estava a falar era da sua mãe. Mas mesmo assim já tentou ver na App ou área de cliente my NOS?
Ver o quê?
+2O detalhe, a fatura que recebe é o resume e na my nos tem a fatura detalhada que pode ter mais informação
O detalhe, a fatura que recebe é o resume e na my nos tem a fatura detalhada que pode ter mais informação
Eu sei. Mas a informação da fatura detalhada não é muito esclarecedora. E continuo sem receber por email.
+2Sim, mas a questão de não receber por e-mail só o moderador pode ver e confirmar o porquê
sabe dizer o quê que diz na fatura sobre o valor que não percebe?
+6Boa tarde,
Seja bem-vindo ao Fórum NOS.
O
No entanto, e como mesmo assim não consegue determinar a que se deve o valor, pedimos que nos confirme o número da fatura em questão para conseguirmos verificar a situação e, também, saber qual o método d envio da fatura definida na sua conta de cliente.
Obrigado
Boa tarde,
Seja bem-vindo ao Fórum NOS.
O
No entanto, e como mesmo assim não consegue determinar a que se deve o valor, pedimos que nos confirme o número da fatura em questão para conseguirmos verificar a situação e, também, saber qual o método d envio da fatura definida na sua conta de cliente.
Obrigado
Adorava. Dêem-me um email, e mando já a informação.
+6Não temos email para fornecer,
Por isso, pedimos que o faça através de mensagens privada conforme indicado, ou seja, seleciona a hiperligação da palavra “Fórum” e, de seguida, escolha “Enviar Mensagem”
Obrigado,
Não temos email para fornecer,
Por isso, pedimos que o faça através de mensagens privada conforme indicado, ou seja, seleciona a hiperligação da palavra “Fórum” e, de seguida, escolha “Enviar Mensagem”
Obrigado,
Qual hiperligação de qual palavra Fórum?
+5Não temos email para fornecer,
Por isso, pedimos que o faça através de mensagens privada conforme indicado, ou seja, seleciona a hiperligação da palavra “Fórum” e, de seguida, escolha “Enviar Mensagem”
Obrigado,
Qual hiperligação de qual palavra Fórum?
Boa noite
+6Boa tarde,
O
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Boa tarde,
O
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Mas quem é o @Fórum? Porque é que lhe hei-de enviar esses dados? Eu queria um endereço de email da Nos para saber que era com a empresa que estava a falar, não sei quem está por trás dos perfis.
+5Boa tarde,
O
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Mas quem é o @Fórum? Porque é que lhe hei-de enviar esses dados? Eu queria um endereço de email da Nos para saber que era com a empresa que estava a falar, não sei quem está por trás dos perfis.
Boa noite, conforme já foi informado, a NOS não tem um email para a finalidade que pretende, o perfil
+6Boa noite,
Agradecemos a sua mensagem
Como partilhado, não existe um endereço de email para o efeito que pretende. Fique a conhecer o Fórum NOS em maior detalhe através do nosso artigo:
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