Bom dia, no passado dia 29 de Julho foi-me renovado o pacote WTF de 500 minutos mas o Plafond de internet manteve-se. Aguardei até hoje pois podia ser um erro e demoraria a sua reposição. Encontro-me com 20mb e gostaria de resolver a situação o quanto antes.
Cumprimentos
Respondido
Renovação WTF
Melhor resposta por Carolina V.
Bem-vinda ao Fórum NOS, @ISABELSantos . :)
A comunidade deu boas ajudas. Para consultar o detalhe de comunicações do seu telemóvel, tal como o@Oscar7 referiu, tem que:
Para aceder ao detalhe será enviado, por SMS, um código de confirmação. 🙂
Já conseguiu consultar?
Ver pergunta inicialA comunidade deu boas ajudas. Para consultar o detalhe de comunicações do seu telemóvel, tal como o
- Ir à sua Área de Cliente
- Escolher o serviço "Telemóvel"
- Consultar o "Detalhe de comunicações"
Para aceder ao detalhe será enviado, por SMS, um código de confirmação. 🙂
Já conseguiu consultar?
+1
+2Vê na Área de Cliente se não usaste o plafond. Vai a Telemóvel -> detalhe de comunicações.
+5- Moderador
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- Resposta
Bem-vinda ao Fórum NOS, @ISABELSantos . :)
A comunidade deu boas ajudas. Para consultar o detalhe de comunicações do seu telemóvel, tal como o@Oscar7 referiu, tem que:
Para aceder ao detalhe será enviado, por SMS, um código de confirmação. 🙂
Já conseguiu consultar?
A comunidade deu boas ajudas. Para consultar o detalhe de comunicações do seu telemóvel, tal como o
- Ir à sua Área de Cliente
- Escolher o serviço "Telemóvel"
- Consultar o "Detalhe de comunicações"
Para aceder ao detalhe será enviado, por SMS, um código de confirmação. 🙂
Já conseguiu consultar?
+5- Moderador
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Olá, @ISABELSantos . :)
A funcionalidade de consulta do detalhe de comunicações apenas está disponível na versão web da Área de Cliente.
Saiba tudo o que pode fazer na sua Área de Cliente e na App Cliente NOS aqui. 🙂
A funcionalidade de consulta do detalhe de comunicações apenas está disponível na versão web da Área de Cliente.
Saiba tudo o que pode fazer na sua Área de Cliente e na App Cliente NOS aqui. 🙂
Detalhes das suas comunicaçoes efetuadas?
Veja o topico Renovação WTF .
Veja o topico Renovação WTF .
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
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+5- Moderador
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Olá, @Catia Susana , bem-vinda à comunidade.
Tal como o@C24XXXX201 referiu, já existe um tópico onde pode ver como consultar o detalhe de comunicações do seu número de telemóvel, por isso movemos a sua publicação. 🙂 Conseguiu encontrar o que procurava?
Tal como o
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